如何成为一名优秀的产品经理（套装共18册）

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2010年中文版序

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引言

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第1章 安魂人类

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第2章 观察我们的观察

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第3章 从整体观察

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第4章 观之以心

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第5章 生成的时刻

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第6章 生成中的理解：U型理论

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第7章 骆驼过针眼：放得下，拿得起

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第8章 婚礼

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第9章 在梦的走廊中

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第10章 高远之志

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第11章 与宇宙的深度对话

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第12章 掌握建设组织的技能

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第13章 领导力：修身成人

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第14章 用内心智慧做科学研究

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第15章 体悟当下

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尾声 “人类消失后，猩猩就有希望了吗？”

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注释

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致谢

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推荐序 产品打造第一教材——“国民简明爆品实践指南”诞生记

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自序 我的产品经理之路

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第1章 极致产品的三个关键词

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第2章 “小白”思考法

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第3章 没有用户体验，就没有商业价值

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第4章 我的智能硬件产品观

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第5章 产品经理成长之路

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第6章 优秀的创业者，大多是优秀的产品经理

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第7章 创业者的“道”

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附录 极致产品实验室

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第1章 重新认识用户 三大转移与四大支柱

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第2章 “微市场”的价值叠加 从细分市场到细分用户

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第3章 体验研发 把极致设计到体验中

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第4章 进入本质 用户是谁，需要什么，以及为什么？

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第5章 卓越创新 颠覆、执行、评估

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第6章 开放式创新 合作驱动的反馈、思考和改进

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第7章 预触点时刻 推崇，还是毁灭

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第8章 首触点时刻 快速密集的微体验

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第9章 核心触点时刻 5个步骤把不满意用户变成终身用户

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第10章 完美末触点时刻 扣人心弦，保持难忘

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第11章 内触点时刻 个性化、相关性和获得感

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第12章 科技与用户体验的未来 双刃剑的赋能

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第13章 用户体验规划图 没有计划，就是在计划失败

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致谢

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引言 用户体验决定成败

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第一章 客户需要你，而你更需要他们

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第二章 用户体验价值千金

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第三章 用户体验生态系统

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第四章 从保险杠贴纸到商业原则

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第五章 策略

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第六章 客户认知

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第七章 设计

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第八章 测量

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第九章 管理

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第十章 文化

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第十一章 通往成熟的用户体验的自然路径

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第十二章 首席用户官的兴起

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第十三章 用户体验竞争正在上演

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更多资讯

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前言

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第一章 被刺激的欲望 西伯利亚冰箱门和沙特商场如何针对俄罗斯女性开创网站

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第二章 香肠、烤鸡和对真正幸福的追逐 改变将来购买食品的方法

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第三章 印度的统一色 把麦片卖给气场不和的两代女性

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第四章 在快餐、中东影院和酒店泳池的帮助下直击减肥

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第五章 被赛马、衬衫领、宗教信仰拯救的巴西啤酒品牌

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第六章 不见的护手霜 自拍带来的店内时尚革命

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第七章 没有床罩的卧室 用烧纸、仙尘和玩具汽车解密中国“质量”的意义

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第八章 幕后故事的一瞥 把小数据融入你的业务和生活中

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致谢

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注释

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引言

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01 向“大众”借力

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02 “小众”的反作用力

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03 非常态VS常态

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04 强大的环境暗示

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05 改个名字，改变一切

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06 如何化敌为友

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07 预测他人的喜好、渴望与需求

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08 主动承诺的力量

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09 承诺要行动，要公开

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10 “心安理得”效应

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11 如何为员工鼓劲儿加油

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12 如何避开决策陷阱

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13 巧用“执行意向”

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14 推迟一点儿会更好

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15 为了将来的自己

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16 目标设得好，干劲儿会更足

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17 损失规避原则

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18 如何克服拖延症

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19 如何留住顾客跟定你

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20 把潜力变成现实

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21 把会议开得更高效

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22 服装的影响力

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23 亮出专家身份

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24 不确定的说服力

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25 中心位置的影响力

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26 如何激发创意

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27 主场还是客场

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28 如何让自己变得更强大

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