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　　附录 极致产品实验室

　　在创业黑马极致产品实验室里，周鸿祎亲自教导学员如何打磨、完善产品，并对学员的产品进行诊断，给出改进建议。同时，周鸿祎还与学员就创业的实战问题进行过多次深入交流。他精辟的点评和独到的观点令大家受益匪浅，也对创业者颇有借鉴意义。

　　老周问答

　　1

　　学员：周总，您平时的工作很忙，为什么还要办极致产品实验室？通过黑马的这个实验室您有怎样的收获？

　　老周：坦白地说，黑马的这个极致产品实验室给了我一定的压力。这个实验室本身也是一个实验，我想通过这些年我做产品的体验，给学员们一些产品研发方面的启发。如果能因此产生些现象级产品，我将十分欣慰。

　　令人兴奋的是，极致产品实验室给了我不少收获，简单总结为以下三点。

　　第一，黑马实验室最大的价值，是探索经验传承。

　　我一直认为，硅谷最厉害的不是投资，而是经验传承，包括谷歌的两个创始人，他们背后都有导师。你会发现，正因为有了创业者背后的创业者，才使创业者不仅能拿到投资，更重要的是，还能吸取一些经验。至少在创业者迷茫的时候，有人能够在旁边跟他交流，能够让你少摔一个跟头、少走一点弯路，这对一个创业者来说非常重要。

　　第二，让创业者学员给我当老师。

　　我对导师高高在上地给学员传授经验的模式比较厌倦，所谓的经验总结，就是翻来覆去那几句话。我觉得做产品挺容易的，就一句话——不忘初心，从用户角度出发。但如果老讲这句话，听的人和讲的人都会觉得很无聊。所以，我觉得应该尝试相互的研讨和相互的交流。

　　在黑马极致产品实验室的最后一次课上，我不再跟大家讲我的那些所谓的成功经验或者失败教训，我尝试了一个新的方法——我反过来向学员们学习，问了他们很多我困惑的问题，有关于产品经理的，也有关于发现人才的。

　　在那次讨论中，大家的很多想法让我受益匪浅，这让我很兴奋。我毕竟只是一个人，脑子里的东西有限，和学员们的平等交流能够让我获得很多全新的养料，这或许是实验室给我的最大收获。

　　第三，实验室要真实做产品。

　　坐而论道有个最大的问题——知易行难。我希望实验室的学员最好能够花点时间，真正参与到真实的产品里。要知道，看100场足球比赛并不能改变中国足球的未来。

　　2

　　学员：总听人说，周总您是360最大的客服，常常会亲自在微博、微信上为用户解决问题。请问您这么做的目的是什么？用户遇到棘手问题时，您是不是会用自己的超级权力去帮他们解决？

　　老周：我做客服的主要目的，是想把“用户至上，体验为王”真正贯彻为我们团队的文化，这也是互联网思维的基本点。

　　首先，做产品必须要亲身使用。

　　我一直主张，做产品一定要“自己的狗食自己吃”，即一定要亲自使用。如果你自己都不用，当然不可能体会到作为一个用户的感受，更不可能把产品做好。

　　其次，做产品要接地气，保持手感。

　　做产品最重要的是接地气，保持手感。你需要了解用户在想什么，因为目前我们的产品不完美，当前的游戏规则也不完美，而且我们还做不到举一反三。如果不知道用户在想什么，不知道用户会遇到什么问题，那我们根本就没法改善现有产品。

　　最后，重视用户反馈。

　　我要求各级管理者必须重视用户的反馈，无论是我们当年做安全产品的时候，还是现在各个团队做智能硬件产品。虽然有的用户的反馈很无聊，但是有很多反馈是一针见血、确实对产品改进有帮助的。

　　有很多用户在反馈的语言表述上可能很不清楚，甚至出现驴唇不对马嘴的情况，但是我们要分析原因，看看在我们和用户的沟通过程中到底出了什么问题，是游戏规则的问题，还是管理的问题。如果不从根本上解决问题，我们的问题会越来越多，直到解决不完。所以，对我做客服这件事，希望大家有一个正确的认识。

　　当然，很多管理者在处理我转来的投诉时也存在问题，总觉得这是老板说的，就无条件解决。这肯定不是我的本意，我是希望你去分析问题，通过这个问题举一反三，建立起一套完整且健全的游戏规则。在建立好游戏规则后，就能一劳永逸地把这类问题都解决掉。

　　3

　　学员：有一家从事农产品电商的公司，帮助销售陕北某地滞销的大枣，在360搜索上了一次头条，带来了不错的销量，您能否为它们的商业模式提个建议？

　　老周：我觉得你说的事情挺好，但它其实不叫商业模式。需要想明白的是，什么样的人会是你的消费者？如果单纯是帮助陕北农民销售大枣，那么购买者能否形成日常的购买习惯？他们能从购买过程中获得怎样的用户体验？从商业的角度而言，你要自己去想怎么靠自己的力量提升用户体验，进而赢得用户的认可。

　　做生鲜产品的都存在这个问题，如果你的产品品种不够多，客户就无法进行重复购买，就像苹果再好吃，也不能每个用户每天都只吃苹果。但品种多了又过于复杂，物流、仓储等各个环节都需要充分考虑到，另外还有中间损耗的问题。出发点其实只有一个，那就是如何让用户喜欢你、爱上你。

　　当然有一些特例是很多创业者很难效仿的，因为他背后有个励志的故事，像我们这些做企业的都很容易被其打动，比方说褚橙，但这恐怕不是一般创业者能够效仿的。

　　4

　　学员：现在人工智能的概念很火，到处都在谈人工智能及其工业化应用。我想问三个问题：人工智能是否会产生意识？人类会不会被机器人消灭？人类会不会大规模失业？

　　老周：在我看来，这些问题就像现在谈论火星上是否会与地球一样出现人口过剩的问题，时间稍微有点早。

　　我个人认为，如果你能够理性地理解人工智能，便可以将之分成两个类型：一类是弱人工智能，另一类则是强人工智能。以上人们对于人工智能的担心是指强人工智能，这是很久以后的事情，现在还是弱人工智能时代。而时下热炒的人工智能概念，本质上是弱智能，甚至是伪人工智能。

　　所谓弱人工智能，只不过赋予了机器一些智能化的东西，这些机器没有自主意识，也不可能实现真正的智能化。弱人工智能其实是一种专才，它有某一方面的能力，但无法将所有能力合在一起；而强人工智能则真正具有推理和解决问题的能力，拥有知觉和自我意识，是一种通才，在各方面都能和人类比肩。

　　所有这些都源于互联网的出现。人工智能其实并没有实现算法上的突破，取得突破的是大数据。没有大数据，人工智能就是空中楼阁。因此，在了解人工智能的技术本质后，我们就能知道很多事情它干不了。

　　人工智能被过分吹嘘就变成了泡沫。现在很多人对机器的担心可能是受好莱坞电影的影响。今天的人工智能，远未达到美剧《西部世界》里描写的那样能够像人一样去感知、理解这个社会。

　　弱人工智能可能会让部分工作消失，但与之相对的，人工智能的发展也可能会提供新的工作机会。即使是能力相对弱的群体，也可以通过国家层面的引导和再培训实现重新就业。整体而言，人工智能对于下一代人的影响可能没有那么大，他们会根据所处时代的需要去学习相应的能力。

　　我始终相信且无比期待，未来将会有越来越多与行业、产品深度结合的人工智能应用案例出现。与行业和产品相结合，这才是人工智能最踏实的做法。

　　5

　　学员：360在里约奥运会时，为什么会选择郎平作为品牌代言人？

　　老周：我觉得，郎平身上完美地体现了一个好的产品经理的多项要素，或者说360需要的正是郎平这样的产品经理人。

　　首先是聚焦。

　　签约之前我查了一下郎平的经历，我脑海里有两个字促使我让同事尽快与她签约，那就是：聚焦。1973年，郎平被选入北京工人体育馆体校排球班，从13岁开始一直到今天，40多年的时间里只专心干一件事：打排球。从打排球，到赴美国学习体育管理，再到执教排球队，一辈子只干排球这一件事。

　　我一直强调做产品、做事情要聚焦，但回到现实中，有时候我也会违背自己推崇的这个原则。多元化是人性的冲动，但从做企业的经验来看，专注于自己的核心竞争力才会有不断提升、持续进步的基础。签约郎平，是因为我觉得这样专注、聚焦的明星教练打出的成绩一定不会太坏；然而，更可能的是，我潜意识里觉得郎平的聚焦、专注与我一直推崇的做产品、做事情的原则不谋而合。

　　其次，永不满足，永远学习。

　　还是中国女排队员时，郎平就已经非常优秀了，与美国名将海曼、古巴名将路易斯并称为20世纪80年代世界女排“三大主攻手”。仅凭这一项，她在体制内就能吃一辈子。但是她并不满足，她要学习，先到北京师范大学学习英语，再到美国新墨西哥大学学习现代体育管理。她干的不是低水平重复，这跟“我亦无他，唯手熟尔”的卖油翁绝对不是一回事。她是持续地在提升自己对战术的认识、对竞技体育的认识、对运动员的认识、对团队管理的认识，甚至是对自己的认识。

　　人都有惰性，都有利益算计，愿意待在自己熟悉的领域和心理的“舒适区”，这导致大多数人永远不会冒险去尝试，永远是低水平重复。但对有些人来说，仿佛天生就有逃离“舒适区”的基因，时刻准备进入“学习区”。这样的人成了政治家、元帅、艺术大师、发明家、冒险家、企业家、体育大师……

　　郎平每次带一支新队伍、每次冲击赛事、打每一场比赛，对她来说都是一次未知的挑战。如果力有不逮，如果跌出预期，那无异于是对她以往所积累的能力与信誉的一次打击。一个精于算计的人，早就见好就收了，但郎平时刻准备抛弃“舒适区”、进入“学习区”，愿意接受未知的挑战。

　　我们的国家，我们的企业，包括360，多么需要像郎平这样聚焦的、学习的、钻研的、思考的、坚韧的产品经理。如果一个国家的各个行业不能产生很多这样的人，国家就会死气沉沉；如果企业的各个部门不能产生这样的人，企业就会失败。大到一个国家，中到一个企业，小到一个小组，到处都需要郎平这样的人，因为只有这样的人才会成为优秀的领导者。一个团队，少到几个人，多到成千上万人，如果其领导者是平庸的，则团队根本不会有什么凝聚力，注定是一盘散沙，什么都做不成。

　　6

　　学员：创业初期，有投资人要投资，但是团队内部有分歧，有些人觉得该拿投资，有些人觉得不该拿，遇到这种情况该怎么办？初创企业最怕哪种投资人？

　　老周：有钱不拿是傻瓜，但要看投资人的想法是什么，要看投资人是否认同你们的理念，对你们的将来有没有建议和帮助。

　　创业初期，最怕那些不懂投资的真正理念、带着不切实际的期望进场的土豪。这种投资人不仅对你的未来没有帮助，而且还会带来不少压力。如果将来你的项目失败了，亏了钱，他们甚至恨不得想办法追讨你，要把钱拿回来。这个世界并不是非黑即白、非此即彼的，是否拿投资没有标准答案，重要的是看人。

　　另外，创业团队内部有分歧是再正常不过的事情，这就需要一个能做首席执行官的人。评判这种人的标准不是看他的语言表达能力如何，而是看他是否具备领导力，能否让每个人充分表达意见，并通过讨论形成一致观点，这一点非常重要！

　　7

　　学员：投资人说我的项目商业模式不成熟，让我先雕琢商业模式，但也有些投资人建议我先做产品，我该怎么办？

　　老周：这是一个好问题。一个完整的商业模式其实不仅是怎么挣钱，而是首先得有个产品，其次再谈商业模式。无论多么伟大的公司，都扎根于某个产品之上。根据你的产品，找到你的用户群，有了用户之后，你才能找到一个市场。在这个基础上，你才有可能找到挣钱的路径。

　　所以我建议，大家应该聚焦于你准备做什么样的产品或者服务？这种产品和服务能为什么样的人解决什么问题？能够给他们创造什么价值？这些问题想不清楚，相当于脱离了用户基础，创业无法长远。

　　此外，我特别怕听大词，如平台、生态等，特别是早期创业者。行业大佬可以拿这个忽悠人，创业者就不要谈这个了。当你没有用户时哪来的平台？当你的产品没有足够多的人用，或者只有你和你同寝室的人用，又何谈平台？所以，我一直相信只要产品好，只要能赢得用户的欢迎，就一定能够有机会做出商业模式。

　　8

　　学员：我以前有两次创业经历，第一次项目刚启动没多久我就出国了，第二次在国外，但也是不久就离开了。现在我在做一个项目，帮创业者快速做产品，我把自己定义为孵化器，但不知道自己应该到什么阶段离开？

　　老周：这个问题很具体。我个人认为，做孵化器的人，自己还是应该有一两次创业成功的经验。否则，你凭什么教别的创业者？其他创业者凭什么将自己辛辛苦苦打磨出来的产品和公司放到你的手上？

　　你前两次创业都是半途而废，我建议你看到好的项目时果断地把自己投资进去，跟大家一起把事做大。如果每次创业都浅尝辄止，对你没有任何意义。有一幅漫画：有个人在地上挖了七八个坑，每个坑深浅不一，但是没有一个坑挖得特别深。最后，他得出了这个地方没有水的结论，但真实情况恰好相反。所以，我的建议还是找一个具体的方向深入地创业一次，这对你可能比较适合。

　　课后感悟

　　我学会了打造“极致产品”的三大法宝

　　上海西默通信技术有限公司创始人 黄基明

　　我们做的是智能家居解决方案，以智能锁为切入点，通过一个App把家里的锁、开关、窗帘、摄像头、空调、电视等作为一个系统控制起来。智能锁是一个高频使用的产品，但安装等一系列问题如何解决呢？

　　在黑马极致产品实验室的课堂上，我提出了这个问题。周鸿祎老师当即建议我以渠道为主，因为智能锁需要考虑后期的安装和售后服务等问题，并且要给渠道商高利润回报，他们才愿意推广产品。

　　通过在黑马实验室的学习，我还总结出了“打造极致产品”的三大法宝。

　　第一大法宝：选择高频爆品法则。我们做什么样的产品？我所选择的产品客户会不会高频次使用？对于客户来讲，这个产品是不是刚需？要想创业成功，就不能做客户伪需求的产品。

　　第二大法宝：打造爆品外观和App。我们开发一个App或者设计新款产品外观的时候，会把三分之一的时间用在研究自己的产品上，三分之一的时间用于研究友商的产品上，最后三分之一的时间用于听取用户的意见和建议。

　　第三大法宝：把自己切换到“小白”模式。我们以前研发的大部分产品都是根据自己的想法来做的。在没有了解用户需求的情况下，研发出来的产品大多数是伪需求产品。所以，我们应该把旧有的观念清零，多做市场调查，多问非信息技术人员，他们是否需要我的产品，那些花哨的功能是不是他们的刚需。

　　我深深感谢周鸿祎老师的分享，通过与周鸿祎老师和同学们的交流、学习，改变了我之前的不成熟想法，未来的目标也更加清晰。

　　领悟极致产品执行的“道”与“术”

　　上海缔安科技股份有限公司创始人 袁初成

　　周鸿祎老师对产品的价值点定位非常精准，从产品的细节里常常能感受到执行的“极致”。

　　第一，道——产品基因和文化。

　　360公司五条企业价值观中的第一条是“用户至上”，虽然在很多企业的文化宣传里都有这一条，但是周鸿祎老师对“用户至上”的解读、执行不只是业务销售或者客户服务过程中的用户至上，而更多地体现在产品的开发和设计上。只有真正用户视角的产品设计才算是“用户至上”的落地执行。

　　明白了这一点，才能理解360公司在产品开发中的换位思考原则和极致迭代的文化动因。我们在交流中，常常能感知到360人克服“知易行难”这一规则的努力。

　　所以，做产品的公司需要明白，产品真正代表的是公司的核心竞争力。在企业的文化基因中，只有深深埋下“用户至上”的价值观，才能打造出用户视角的爆款产品。

　　第二，术——打磨产品的技巧。

　　周鸿祎老师讲述了打磨极致产品的7个基本原则，包括：

　　（1）产品要从普通用户（小白）的视角去测试、体验，不要从开发者的本位视角和开发逻辑去使用、体验。

　　（2）各种应用软件使得用户对提示没有耐心阅读。

　　（3）产品要切入到用户实际场景体会并应用。

　　（4）如果不能换位从用户维度思考，倾听用户声音，就会出现闭门造车、做出伪需求产品的情况。

　　（5）开发人员、产品经理只有保持客户联系度、泡论坛、处理用户投诉，才能从用户的抱怨中找到需求痛点。

　　（6）不要假设用户需求，不要假设用户“应该知道”，不要将功能隐藏太深，否则用户一两次找不到所需功能就会弃用产品。

　　（7）产品的设计灵感常常源于三类资源：产品经理的思考和发现、同类优秀产品的设计借鉴，以及和用户交流中的痛点发现。

　　产品从表象上来看是客观功能和性能的比较，而实际上考验的是对用户需求捕捉的敏锐度、对人性和文化习惯的理解层次，以及团队的技术执行能力。要打造极致产品，平时就要注重对团队的训练与挖掘。

　　坚持做顺应人性和真正有需求的产品

　　易企飞（北京）人力资源科技有限公司创始人 张朝磊

　　企飞是我在北京新成立的创业项目，一开始主要做人力资源领域的SaaS（软件即服务）系统。由于对产品认知、需求及价值不太明确，一心求全，因此当时的产品覆盖了人事领域的入离调转、考勤打卡、员工福利、薪酬核算、社保缴纳、绩效激励、人事测评、企业招聘等十几个功能模块，SaaS系统越做越复杂。然而，经过市场的检验，我发现产品并不是功能越多、产品覆盖面越广，拥有的用户就越多。

　　我曾经在企业内做过调查。当时我给人力资源部门呈现了十几个产品功能，然而他们并不能直观地感知到产品的价值所在，而且并不是每个客户都有使用需求。比如，我做过产品介绍和培训的一些企业朋友觉得我们的SaaS产品不错，功能齐全，但与他们使用的办公软件功能重叠，很多功能不能落地使用。

　　经过长时间的市场考察，我发现薪酬是企业需要解决的核心问题，也是最为刚性的需求。对于外资企业来讲，薪酬的复杂性在于以家庭为单位计算税收；而对于国内企业来讲，薪酬的复杂性在于企业内部的薪酬、考勤规则的多样性。

　　在找到这一刚需后，我们以最快的速度调整产品路线，把资源、人力都集中到薪酬这个核心点上。此后，以前使用协同办公、OA（办公自动化）的企业开始注册使用我们的产品，评价也非常好。

　　通过创业黑马极致产品实验室的课程以及与周鸿祎老师的深度交流，我深刻理解到一款合格的产品考验的是创始人对人性、需求和价值的总体认知。只有坚持做顺应人性的产品，坚持做真正有需求的产品，才能真正打开市场。

　　我获得了做产品的5点启发

　　浙江红钉科技有限公司创始人 陈绍建

　　周鸿祎老师给我的感觉是率真、睿智、能说会道、接地气、脑子灵光、不走寻常路。他看问题非常精准，记得有一次我们一起探讨共享单车的未来，他说共享单车马上会进入免费模式，甚至还要补贴钱给你骑。结果没过几天，ofo和摩拜就相继推出免费骑行服务，或许这就是他的经验得来吧。

　　与周鸿祎老师在一起学习给我带来了如下启发。

　　第一，做产品要从“小白用户”角度考虑。作为开发人员，我对产品非常了解，在使用产品的时候再烦琐的操作流程都不算什么问题，但对于普通用户来说，他们可能会一头雾水，不知道如何使用。所以，我们在开发产品时要做到简单极致，不管是操作流程还是其他，只有这样，普通用户才会觉得好用，产品才有可能取得成功。

　　第二，做产品一定要认真专注。我有段时间经常上花椒直播体验产品，结果看到周鸿祎老师半夜一两点还在到处巡视。作为公司的大老板，他完全可以不用亲力亲为，让下属提交调查报告即可，但是他没有这么做。记得有一次在直播的时候，当他看到一个功能出现问题时，就立马打电话让开发人员处理，非常果断。

　　第三，做产品一定要积累经验。不管是做软件还是硬件，都需要长期积累，在这方面我有切身体会。现在我在做产品的时候都能在头脑中立刻生成画像，规格和尺寸基本一次成型。这是长期积累经验的结果。

　　第四，做产品一定要有方向感。周鸿祎老师说，方向感不是拍脑袋灵机一动就出来的，只有通过不断积累，才能有高度、判断力和方向感。所以，积累是创造的源头。

　　我自己做产品至今已有三年，当时切入的是手机红外遥控器行业，因为我感觉智能家居物联网即将兴起，所以我从比较小的手机红外遥控器——红钉入手，方向对了，但是早了点。如果早一些跟周鸿祎老师学习，或许可以避开一些开发过程中的弯路。

　　第五，做产品一定要满足时代的需要。以前，做产品是满足人们的基本生活需要，而现在做产品是要提升人们的生活品质。好的产品是具有时代性的，如果脱离时代背景，就不是一个好产品。所以，做产品一定要结合时代的需要。

　　“高频创造刚需”让我提升业绩

　　上海极豆科技有限公司 创始人 首席执行官 汪奕菲

　　周鸿祎老师的课让我受益匪浅。哪怕是资深项目管理者，听周老师的课，也定能得到启发。他“一秒变小白”的功力，让大家佩服不已。

　　很多事情只有发生了才会有体会，频次很重要。“高频创造刚需”，周老师在产品研发设计的过程中不断提醒我们。

　　周老师时常对自己过去的认知进行打磨和反思。谈到硬件免费模式，他表示自己之前的思路错了，免费增值模式走不通，只有提高毛利才能发展。

　　我的总结是：第一，硬件本身必须产生价值，互联网免费增值模式行不通；第二，核心产品必须高频，用户场景必须有价值；第三，互联网可以提高项目的效率，但硬件不能求快，而要求稳；第四，产品必须是用户刚需，伪需求的硬件产品没有未来。

　　极致产品实验室教我精准把握产品项目

　　安徽中视网络科技股份有限公司董事长 谢金堂

　　感谢创业黑马学院，很荣幸参加周鸿祎老师在黑马开设的极致产品实验室课程，我本人也是他的“粉丝”。

　　周鸿祎老师的课程没有空洞的概念，流程设计也很紧凑，以360公司先进的产品和业务为基础，对整个互联网产品市场进行详解，有着精密而庞大的数据支持，直观易懂。当然，这只是课程的冰山一角，周鸿祎老师在思维上极具前瞻性，对实际项目的执行和监控也有极高的要求。他会将先进的思想融入项目的分析中，让我对自己的产品和项目发展有更加清晰的判断。

　　我们正在做的是一种前卫的包含视频流与直播的服务，目前的业务链结构和布局有很多优化空间，单个产品也有较大的提升价值。以“网红”为例：

　　第一，强化线上、线下的复合模式。我会给我们的“网红”创造出更多的生存空间，贴近每个人以消除网络带来的距离感，比如城市特色、实地的各种互动等，算是一种同业竞争的弯道超车。

　　第二，让区域下沉。随着二、三线城市市场的迅速发展，通过双向打通用户壁的方法激活潜在城市用户群体，以提升接受度，打开新的流量市场。这就意味着“质”与“量”的同步提升。

　　第三，挖掘与培养年轻用户群体。年轻用户在消费水平上很难与中年人相比，但他们的消费取向和消费心态呈现出年轻化、活跃化的趋势，对产品内容的迭代和更新非常敏感；缺点是缺乏稳定性。因此，内容和速度是取胜的关键。

　　希望这么富有活力和价值的实验室课程继续开展下去，帮助更多创业者把产品做精、做专。

　　学习后，我砍掉了伪需求产品

　　惠装首席执行官 刘禹锡

　　非常有幸入选周鸿祎老师在创业黑马开设的极致产品实验室。通过学习，我最大的收获是有了产品观。产品观的中心思想是复杂变简单，像“小白”一样去思考产品，真正重视用户反馈，识别并砍掉低频的伪需求产品，单点突破，聚焦用户高频使用的产品。

　　回到企业，我也对自己的惠装App互联网装修项目的产品战略做了深刻的反思。上课前，我一直在研发智能家居的创新项目。学习过后，我砍掉了这个项目，原因是产品规划有伪需求，市场时机不够成熟。

　　通过在黑马极致产品实验室的学习，我发现了未来的方向和趋势，知道了如何识人用人，找到了治理公司的方法，带领公司实现了由量变到质变的飞跃。

　　要真正做到“从用户角度思考问题”

　　上海谷米实业有限公司 创始人 王长军

　　上完周鸿祎老师在黑马开设的极致产品实验室的课程，我对产品有了更深入的思考。周鸿祎老师有一种“一秒变小白”的能力，能够清空自己的思路，从新人的角度思考产品和服务。这对我的启发很大。

　　我们是做车联网位置服务的，因此一切要以用户体验为中心，打造用户相信和信赖的产品和服务，把汽车安全服务做好，让客户以最快的时间接受我们的服务，而不是一个一个地教育用户。

　　学员名录

　　陈绍建 浙江红钉科技有限公司创始人

　　主营业务为智能硬件，产品有手机智能遥控器系列、手机配件，以及智能家居整体解决方案、智能箱柜等。在手机智能遥控器及智能硬件方面已经积累30多项专利，旗下有红钉品牌及红钉App。

　　邓志腾 广州小朋网络科技有限公司创始人

　　公司成立于2015年，现有员工160人。

　　国内首个手机游戏特卖平台，从手游切入，逐步覆盖其他虚拟娱乐服务；希望通过把各种虚拟物品聚合运营，让用户花小钱当“土豪”，实现虚拟娱乐新的消费方式。

　　巩珊珊 易企飞（北京）人力资源科技有限公司联合创始人

　　公司成立于2016年，现有员工50人。

　　企飞向企业客户提供专业的薪酬福利技术产品与外包服务，并通过“企飞云”与移动端进行在线交付，帮助企业优化薪酬福利流程与人力成本、降低用工风险、提升员工的职期体验，最终实现企业人力资本的价值最大化。

　　黄基明 上海西默通信技术有限公司创始人

　　公司成立于2009年，现有员工300人。

　　专注于智能DNS（域名系统）的研发和销售，拥有自主知识产权的核心产品“西默内网安全管理系统”。2015年年底推出的国内第一套千元以下智能家居安全套装，达到了智能家居的解决方案和性价比国内领先水平。

　　黄晓杰 北京暴风魔镜科技有限公司创始人

　　公司成立于2015年，现有员工300人。

　　全球第一家实现虚拟现实设备量产的公司。自2014年9月推出第一代产品至今，已在全球范围内拥有350万用户；2017年5月，推出全球最轻虚拟现实头显，只有230克。

　　刘禹锡 惠装首席执行官

　　惠装成立于2015年3月，惠装App是中国领先的移动互联网装修平台，全国覆盖超过50城，为用户提供高性价比、高品质、真实口碑的装修服务。总部位于北京，核心技术团队来自腾讯，获得上亿元投资。

　　唐文斌 北京旷视科技有限公司联合创始人

　　旷视科技Face++创办于2011年，业务围绕金融安全、城市大脑、手机智能三大核心行业，是中国最大人工智能产品公司。旷视科技Face++以“赋能机器之眼，构建城市大脑”为愿景，坚持自研创新，追求产品极致，致力于持续实现产业赋能、产业升级。

　　王长军 上海谷米实业有限公司创始人

　　公司成立于2012年，现有员工200人。

　　全球领先的数字位置服务生产商，为汽车金融机构、汽车经销商、企业车队提供包含位置云服务、风控专项模型、高级数据分析、人工智能/认知计算等在内的各项数字内容服务。

　　王俊 安徽易众网络科技有限公司

　　公司成立于2007年，现有员工110人。

　　一家移动互联网信息技术企业，业务涉及移动互联网技术开发、电子商务、游戏产品支付服务等多个领域；主营业务“32一卡通”是一个集数百种网络游戏充值、Q币充值等功能于一体的电子商务网站。

　　汪奕菲 上海极豆科技有限公司 创始人 首席执行官

　　公司成立于2014年，现有员工40人。

　　旗下的“极豆车联网”主要为用户提供“软件+硬件+服务”的车联网解决方案，目前拥有智能车机、智能后视镜、智能车载配件等产品；2016年5月获得青云创投、知卓资本5300万元A轮融资。

　　徐海照 民生药业集团有限公司董事长

　　公司始建于1911年，原名洛阳民生制药厂，2011年成立民生药业集团，现有员工3600人，年销售额300亿元。

　　河南省知名的综合性医药产业集团，产品涵盖中成药、生物医药、诊断试剂、饮品等领域，业务覆盖中药材种植、研发、生产、医药流通、医院和零售连锁。目前拥有发明和实用新型专利150余件。

　　谢金堂 安徽中视网络科技股份有限公司董事长

　　公司成立于2012年，现有员工90人。

　　一家致力于打造新媒体线上线下互动融合的高科技传媒公司。拥有以泛娱乐直播平台研发与运营为一体的“中视秀场”项目，以个人IP（知识产权）、品牌IP孵化和运营为一体的“中视网红商学院”项目，以新媒体为媒介展开的各垂直领域的品牌价值营销的“中视传媒”项目。

　　目前是安徽省最具影响力和最具规模的直播平台研发、艺人孵化和新媒体整合营销公司，也是花椒安徽城市频道代理商。

　　袁初成 上海缔安科技股份有限公司创始人

　　公司成立于2007年，现有员工100余人。

　　定位于云应用服务供应商（CASP），在国内最早提出混合云服务模式，拥有自主专利的创新云联接PaaS（平台即服务）平台；核心业务包括云联接服务、云PaaS平台服务、SDN（软件定义网络）服务、应用优化服务，大数据以及人工智能服务等。

　　张虔源 摩鱼科技（上海）有限公司创始人

　　公司成立于2015年，现有员工50人。

　　一家高新互联网公司，以首款智能洗衣机为核心产品，专注于探索、推进和发展智能家居行业，致力于为用户创造智能的家居生活体验；2015年获得海佳集团投资。

　　张毅 北京外麦王科技有限公司创始人

　　公司成立于2006年，现有员工200人。

　　中国配送装备领域的领导企业，协助解决最后一公里配送难题；主要产品包括送餐保温箱、电加热比萨箱、商超配送箱、送餐电动车及车载架、冰带、头盔等各种配送装备；已经取得十余项国家专利。 如何成为一名优秀的产品经理（套装共18册）