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　　72 亲手给员工泡杯茶

　　中国是最早发现和利用茶树的国家，被称为茶的祖国，所以茶对于中国人来说，代表着一种深厚的文化。那么当你考虑认可和奖励员工的时候，何不请员工到办公室中，你亲自为员工泡一杯茶，请员工品尝，以示对员工的鼓励，重要的是让员工了解茶文化的内涵，表达你对员工的关注。

　　总经理可以一边泡茶一边与员工进行交谈，关注他的生活情况和工作情况，了解员工的感受和困难，从而表达对员工的支持。你也可以为员工讲解茶文化的由来和一些品茶的经验，让员工从你泡的茶里感受到你广博的知识，同时，感受到你的亲和，这有利于你处理日后的管理工作。

　　但首先，你必须了解一些茶文化的知识，这样才能和员工从饮茶说起，逐步扩展到各个话题。

　　这些茶文化可有效帮助总经理，使你能够请员工品尝一杯正宗的中国茶以感受到你的鼓励。

　　【实施建议】

　　①买一些名茶放在办公室，有员工或者客人来访时，征询来访者的意愿选择一种茶叶作为你亲自冲泡的种类。

　　②当员工最近表现十分出色时，你可以把员工请到办公室中，然后给其泡一杯茶，在此期间你也可以给受奖员工讲解一下有关茶文化的知识，由此展开与员工的沟通与交流。如果你为员工耐心地泡一杯功夫茶，那么更显示出你对员工的重视。

　　③在交谈中，你可以赞扬员工出色的工作表现，并带着员工一边饮茶一边参观你的办公室。

　　④欢迎员工常来办公室中做客，在员工走时，你可以奖励给员工一包上好的茶叶，让员工加深印象。

　　⑤请员工到办公室中喝茶是以不打扰员工正常的工作为前提，所以总经理要把握好时机，最好在下班后或者当员工完成一项任务后再请员工喝茶为好。

　　【静悟思语】

　　深厚的文化背后总透露着人与人之间的共同背景，而请员工饮茶可以有效地与员工进行沟通，拉近与员工的距离。

　　奖励名称：亲手给员工泡杯茶

　　物质投入：★☆☆☆☆

　　情感投入：★★★★☆

　　激励效果：★★★★☆

　　价值回报：★★★☆☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝