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　　23 发封电子邮件

　　在企业当中，电子邮件被广泛应用，主要是员工与员工之间传递信息的工具。而如今对于总经理来说，这种现代化的便捷、便宜、实用的电子通信方式运用到奖励方法中再好不过。正是由于它的便捷性，往往会起到直接认可员工的作用。

　　总经理给员工发电子邮件虽然不是什么新鲜事，但在大多数情况下是在向下属发布命令与指使，很少被用来认可员工，如果总经理给员工发一封表示认可和感谢的电子邮件，必然会给员工带来意外感，从而备受鼓舞，进而把这种激励带到日后的工作中。

　　发送认可员工的电子邮件，经理人一定不要轻心，因为员工很容易从邮件内容的编排上看出总经理的重视程度。首先，你必须给邮件起一个非常醒目的题目，比如“这是一次真诚的感谢”或“为你的出色工作欢呼”之类的语言，这样可以吸引员工的眼球，一下子引起员工的注意。

　　电子邮件其实和普通信件差不多，在邮件的开头你必须写上员工的名字，但是很多情况下，许多人直接切入正题，很少在开头写上名字，这主要是源于快捷交流的目的，这种情况更适用于网上的业务，而不适合于奖励员工的措施中，总经理写上员工的姓名是对员工的一种尊重，在员工看来，这是总经理在重视自己，无疑是一种正式的认可。

　　值得注意的是，总经理很少在邮件结束时写下自己的名字，要知道，对于一封向员工表达认可和奖励的邮件，署名是不可或缺的。可以说，只有署了名的邮件才说明总经理真正从心底对员工的工作表示满意和感谢，这一点员工讲当然是非常在意。换句话说，没有署名的奖励邮件毫无意义。

　　【实施建议】

　　①观察你所有员工近来的表现，然后发现你的“目标”，列出个名单，计划好邮件的内容。

　　②发送邮件最重要的是首先要知道对方的邮箱号你可以向员工或者员工周围的同事询问对方的邮箱号，你也可以通过行政手段把所有员工的邮箱号码登记备用。

　　③写署名时不要把你的职位和电话号码写进去，因为这样会使员工感到你很做作。

　　④你很可能收到员工的电子回信，所以你要耐心地回复，告诉对方“以后常用邮件联系”等等，以便了解各方面的实际情况。

　　【静悟思语】

　　总经理和员工相互发电子邮件，这是一件非常有意义的事情。总经理一方面可以表达自己对员工工作的认可，一方面还能从员工那里时时获得最新的“情报”，享受运用现代电子通信方式奖励员工的乐趣。

　　奖励名称：发封电子邮件

　　物质投入：☆☆☆☆☆

　　情感投入：★★★★☆

　　激励效果：★★★★☆

　　价值回报：★★★☆☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝