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　　10 多一点热情

　　经理人必须知道，任何认可和奖励的行为都应建立在一个良好的氛围基础之上，这样才能发挥其应有的效应，如果你与员工的关系非常冷漠那么你所做的任何奖励措施都是收效甚微的。

　　古罗马哲学家曾说过：冷漠是一堵巨大的墙，它不但能阻隔墙内与墙外的联系，更能阻隔人们的心灵。可想而知，冷漠是多么的可怕。而中国的经理人中，又有多少人使用这种冷漠对待自己的员工呢？见面连个招呼都不打，只会抬着头走路，从来不看员工一眼，对员工的情况丝毫不问等等，这些都是冷漠的表现。

　　总经理习惯了冷漠，这并不是 “在其位而使然”所产生的结果，要知道，就因为这些冷漠才加剧了员工与企业之间的隔膜，造成了很多企业“内忧外患”相互交加，最终使企业分崩离析。总经理要拆掉这堵“冷漠的墙”其实很简单，那就是变冷漠为热情，给员工多一点“阳光”。如果说冷漠是堵墙，那么热情就是一座桥梁，它可以拉近人们的距离，给人们以温暖。你不妨在平时遇见员工时给他们点热情，这对于他们来讲可以说是难得的奖励，有谁看到平时严肃的老板对自己热情时会不高兴呢？这无疑是一种对他们的认可与鼓励。

　　给予你的员工些许热情吧，不必太多，你要知道，你的一点热情付出就会调动起全体员工“炙热”的回报，在这种情况下“给点阳光就灿烂”这句谚语就并不只是贬义的意思了，而你照射出的一丝阳光就有可能带来整个企业的希望与明天的灿烂辉煌。

　　【实施建议】

　　① 无论自己的心情如何，在见到员工时不要板着一副僵硬的面孔，要始终保持微笑。

　　② 热情不只表现在脸上，在处理事情上也应是一样，当员工遇到困难时，一定要给予热情的支持与帮助，这样才能真正做到“热由心生”。

　　③ 每天在办公室静思一下自己是否对员工太冷漠了，有哪些人应该得到你足够的热情。

　　【静悟思语】

　　每个人所付出的必然会得到相应的回报，经理人也是这样，不要因为一时的不快而给人留下不快的记忆，这种记忆不是一时能够抹去的，也就意味着你与员工的隔膜不会很快消散，而企业将为此付出很多很多。

　　奖励名称：多一点热情

　　物质投入：☆☆☆☆☆

　　情感投入：★★★☆☆

　　激励效果：★★★☆☆

　　价值回报：★★☆☆☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝