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　　18 关键时候拉一把

　　员工的表现并不是一直都很出色，甚至总是徘徊在“表现一般”的水平线上，还有可能出现“表现糟糕”的状态，这种情况无论是在个人的成长阶段还是在工作生活中都是经常出现的。

　　如果总经理能够掌握这种波段式的变化过程，在员工工作状态出现转折的关键时刻，果断的“拉”他们一把，通过引导等各种方式他们能够改掉自身的陋习、重新回到出色的工作状态中，那么，这对于员工来说，这无疑一种弥足珍贵的奖励。

　　另一方面，当员工表现出色时，你也要“拉”一把，通过及时的认可，来保持他们的出色状态。比如，你可以告诉员工，他是一个力求进步的人，这一点时刻都受到来自你的关注。不管是通过小型的员工会议，还是一场规模庞大的表彰会，你都应当安排进步明显的员工坐到前排，并当着众人的面表扬他们的出色表现。你也可以给他们发一笔奖金，并按照进步的大小确定奖金的数额。

　　“拉”员工一把，听起来非常简单，其实不然，这种奖励办法难就难在抓关键点上。如果对关键点把握不准，即使你采取任何奖励措施都等同于白做。

　　这就要求总经理平时要深入到员工当中，去接触员工，去了解员工，这样才能及时准确地对员工的工作状态进行客观的分析、判断，从而采取适当的奖励措施，在关键时候发挥关键的作用。

　　【实施建议】

　　① 到办公室或者车间中去，观察员工近期的工作表现及状态。

　　② 向员工的主管了解员工的工作情况，并与主管共同探讨员工的表现情况。

　　③ 列出员工名单，然后根据实际情况找出具体的解决方案。

　　④ 与员工进行沟通，告诉他们工作上的不足，鼓励他们把工作做好。

　　⑤ 对工作出色的员工要及时的给予认可和奖励，力求做到及时、有效。

　　【静悟思语】

　　让员工进步的方法就是掌握好激励员工的关键时刻，然后发挥总经理的各种“手段”，这样就能使员工的工作状态始终保持在最佳位置。“拉”员工一把并不艰难事，但如果总经理没有及时的采取奖励措施，那么随着时机的错过，你的措施所产生的效果也就会变得非常有限。

　　奖励名称：关键时候拉一把

　　物质投入：★☆☆☆☆

　　情感投入：★★★☆☆

　　激励效果：★★☆☆☆

　　价值回报：★★★★☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝