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　　13 弹性工作制

　　如果你想让管理更具人性化特色，同时对员工的工作进行认可和奖励的话，那么你不如让员工们按照弹性工作制的原则上下班。使员工能够获得支配时间的权利，从而充分表达你对他们工作的鼓励。

　　弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。

　　弹性工作制对员工来说无疑是一个巨大的奖励。首先，员工在工作时间有了一定的自由选择，他们可以自由按照自己的需要作息，上下班时就可以避免交通拥挤，免除了担心迟到或缺勤所造成的紧张感，并能安排时间参与私人的重要社交活动，便于安排家庭生活和业余爱好。

　　其次，由于员工感到个人的权益得到了尊重，满足了社交和尊重等高层次的需要因而产生责任感，提高了工作满意度和土气。

　　弹性工作制既能达到奖励员工的作用，对于企业来说，它更是一个提高效益回报的手段。比起传统的固定工作时间制度，有着很显著的优点。

　　首先，弹性工作制可以减少缺勤率、迟到率和员工的流失。

　　其次，弹性工作制可以提高员工的生产效率。有一项研究发现，在所调查的公司中，弹性工作制使拖拉现象减少了42％，生产率增加了33％。对这种结果的解释是，弹性工作制可以使员工更好地根据个人的需要安排他们的工作时间，并使员工在工作安排上能行使一定的自主权。其结果是，员工更可能将他们的工作活动调整到最具生产率的时间内进行，同时更好地将工作时间同他们工作以外的活动安排协调起来。

　　而且弹性工作制增加了工作营业时限，减少了加班费的支出，例如，法国某公司采取该制度后，加班费减少了50％。

　　无论是对员工个人，还是对于企业整个团队，总经理实施弹性工作制可以有效激励全员的士气，提高生产效率，从而为企业的发展开创一个难得的机遇。

　　【实施建议】

　　①弹性工作制固然优点很多，但也有缺点，总经理必须对此有深刻认识。首先，它会给管理者对核心的共同工作时间以外的下属人员工作进行指导造成困难，并导致工作轮班发生混乱。其次，当某些具有特殊技能或知识的人不在现场时，它还可能造成问题更难以解决，同时使管理人员的计划和控制工作更为麻烦，花费也更大。 另外，许多工作并不宜转为弹性工作制，例如，百货商店的营业员、办公室接待员、装配线上的操作工，这些人的工作都与组织内外的其他人有关联，只要这种相互依赖的关系存在，弹性工作制通常就不是一可行的方案。所以，总经理要经过仔细的思考后，才决定是否用此方法奖励员工。

　　②与你的部门经理开会，设定下一年的工作目标，然后根据目标选择一种弹性制度的规定措施。

　　③为你的员工下一年的工作给出一些明确的目标，然后允许员工按照自己的能力和喜好选择自己认为能够胜任的措施。

　　④你可以和员工进行坦诚的交谈，掌握员工的工作进度和大致过程。

　　【静悟思语】

　　给员工自己选择的机会等于给员工量身制定了一个符合实际的工作目标，所以员工一定会非常“舒服”的顺利完成你交予的任务，报答你对他们的奖励。

　　奖励名称：弹性工作制

　　物质投入：☆☆☆☆☆

　　情感投入：★★★☆☆

　　激励效果：★★★★☆

　　价值回报：★★★★★

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝