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　　20 轮流当领导

　　在我国民企中有这样一种奖励方法，总经理设立一个中层领导岗位，而在这个岗位上干的不是特定的一个干部，而是让优秀的员工在一定时期内轮流“坐庄”，这样不但大大提高了员工的工作积极性，还是员工产生了巨大的自信心和自豪感。

　　让所有的员工都有机会来当一次中层干部，在角色转换中体验管理工作的酸甜苦辣，这样的做法已经出现在我国一些企业中，并在企业内部引发巨大反响。

　　浙江一家有限保健公司的总经理坦言，足浴行业的从业人员普遍文化素质不高，流动性较强，管理一直是个难题。原因在于多数员工没有很强的归属感和成就感，甚至使员工逐渐产生了消极的工作态度。

　　于是这名总经理决定，从当年10月起，员工开始轮流来当中层领导，见习期10天，前两天让原来的领导带着熟悉、过渡一下，后8天由员工独立操作。

　　小翟是营业部一名普通服务员，平时的工作很简单：端茶送水，清理房间。现在一下子要管20多号人，25岁的腼腆小伙一开始还有点紧张。第一天当“见习营业部长”时就发生了一件“糗事”。当时他准备清点到岗人数，可一拿起对讲机就紧张得结结巴巴的，一句话半晌说不清楚，惹来许多同事善意的笑声。

　　处理顾客投诉是营业部长的主要工作之一，小翟每次面对顾客投诉时，总保持微笑耐心倾听，用并不太标准的普通话心平气和地与对方交流，他诚恳的态度最终让每位顾客都满意离去。

　　10天的见习领导工作，不仅让小翟赢得了顾客的信任，也让同事和领导刮目相看。许多服务员对当“见习领导”的劲头更足了，经常跑来跟小翟柱交流工作经验。

　　通过上述的故事我们可以看到奖励员工轮流“坐庄”当领导，不但可以达到锻炼员工、认可员工、鼓励员工的目的，还能够让员工了解管理工作中的具体困难，便于日后管理工作的顺利进行。

　　【实施建议】

　　①跟你的部下开会讨论应该设立一个什么管理职位适合奖励员工，然后制定具体的实施计划。

　　②看看哪些员工工作一直完成的非常出色，然后列出一份名单，按照名单的记录，制定轮流当领导的顺序，然后依次实施。

　　③把这项奖励措施公布出去，以便激励更多的员工，提高他们的工作热情。

　　④把受奖励的员工请到办公室中与之耐心交谈一番，鼓励他们树立信心。

　　⑤总经理和各部门领导要时常帮助指点这些受奖励的员工，保证奖励措施的有序实施。

　　【静悟思语】

　　当总经理把走向更大舞台的机会奖励给员工的时候，你也就给予了员工担负企业明天的重任，为企业培养未来的管理人才是这项奖励措施为企业带来的最大回报。

　　奖励名称：轮流当领导

　　物质投入：★☆☆☆☆

　　情感投入：★★★★☆

　　激励效果：★★★★★

　　价值回报：★★★★☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝