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　　69 让员工当“飞虎队”

　　“飞虎队”这个词我们曾在香港电影里多次听说，他是香港处理最棘手的暴力犯罪或者恐怖活动等问题的特警部队，由于武器配备精良，反应迅速且能力出众，所以被冠以飞虎队的美名。

　　企业中虽没有什么最棘手的暴力犯罪或者恐怖活动等重大问题，但也有令管理者头痛不止的棘手问题，一些在时间上消耗企业生命的难题，比如欠款总是收不回来，生产材料供货商总是不能向企业提供充足原料用于生产，销售网络遇到瓶颈，车间的水循环系统总是出现故障等等，这些小问题如果单个发生，企业还能在第一时间内解决，可是它们总是“结伴而行”，这就造成员工分身乏力，无可奈何的局面。

　　在这个时候，总经理不妨组织一个类似于飞虎队的企业专业团队，虽然他们面对的问题并不是电影中的枪林弹雨，但对企业而言，也是事关大局的难题。这就为你提供了一个认可和奖励员工绝好的机会，那就是让平时工作非常出色的员工来当“飞虎队”中的一员，帮助企业解决那些“网状”难题。

　　让员工解决这些问题本身就是对员工能力的一种认可，以及对员工技术水平的一种信任。可以有效鼓励员工发挥自身最大的效能。同时，这是锻炼员工分析问题、解决问题的绝好机会，能够丰富员工的实践，达到多方面的进步。

　　值得注意的是，这种奖励办法也是锻炼一个团队的好机会，通过团队的组建并投入工作，使成员间的协调能力以及配合能力得到显著提高，还能够使团队成员之间树立责任感，更好的完成交予的任务。

　　当“飞虎队”的员工出色地完成了一项任务时，总经理千万不要忘记对他们表示感谢，同时祝贺他们取得了优异成绩，员工听后一定会非常的激动，因为他们再一次证明了自己的能力，并获得了你的认可。

　　【实施建议】

　　①看看企业中有哪些棘手的问题正在困扰着你的团队，然后让部下把这些问题按照轻重缓急列出一个单子。

　　②从各部门中抽调出一批平时业务能力非常出众并取得过优异成绩的员工组成一个“飞虎队”，明确他们之间的任务与责任，并按照问题统计单上的顺序逐个解决。

　　③给予这些员工必要的帮助和坚定地支持，并且赋予这个团队一些权利，让他们能够更有效地完成你赋予的任务。

　　④每完成一项任务，总经理都要对他们表示祝贺，并给予适当的奖励，以肯定他们所取得的成绩。

　　【静悟思语】

　　让员工解决企业中最重要的问题是对员工一种巨大的鼓励措施，他们得到的不只是信任、支持、和认可，而且还得到了参与营建企业未来的机会。

　　奖励名称：让员工当“飞虎队”

　　物质投入：★★☆☆☆

　　情感投入：★★★★☆

　　激励效果：★★★★☆

　　价值回报：★★★★☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝