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　　6月18日 体验营销工具的七种形式

　　体验营销工具，即营销人员为了达到体验式营销目的，用来建立体验形态、创造体验的体验媒介，有国外营销学家将它分为以下七种形式：

　　⑴沟通

　　(即传播)包括广告、公司对内、对外的交流物品(如定期目录、宣传单和新闻稿、年度报告等)和良好的公共关系宣传。

　　⑵视觉与口头识别

　　包括品牌名称、标志符号、产品设计、包装、产品展示以及作为包装和卖点的一部分品牌个性等，是主要的企业识别特征。

　　⑶产品呈现

　　产品呈现就是产品本身也能用于创造体验。主要是指对产品的功能与外观的设计及展示。

　　⑷建立共同品牌

　　包括举办营销活动、赞助活动、联盟与合作、授权、在影片中播放产品、共同宣传及其他合作性项目等。

　　⑸空间环境

　　空间环境包括办公室、楼房、工厂、零售店、公共场合和柜台等，能给人留下最全面的印象，称之为“品牌文化”，也就是隐藏在品牌之后的公司管理层的价值观和行为方式。

　　⑹人员

　　包括销售员、公司代表、服务人员以及所有与某企业或某品牌相关的人，人员在创造顾客体验的过程中发挥着重要的能动作用。

　　⑺电子媒体与网站

　　包括网页标题广告、聊天室、在线购物或艺术品拍卖等。

　　了解各种体验营销的工具是为了更好的利用它们来达到体验营销的真正目的。总经理要善于对上述工具进行灵活组合运用，从而发挥它们的最大价值。 给经理人每天看的营销学