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　　1月28日 电话营销的七个技巧

　　任何营销手段都有技巧可言，电话营销也不例外，下面是一些营销专家总结的七个小技巧，总经理可以对此有所了解。

　　⑴先准备一份详尽名单

　　事先选定目标客户的行业，通过网页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则销售人员的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。

　　⑵对效率进行规定

　　首先规定打电话的时间，其次在规定时间内规定拨打次数，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。

　　⑶寻找最有效时间

　　通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，销售人员每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。

　　⑷对结果进行事前分析

　　打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高销售人员的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。

　　⑸简化电话缩短时间

　　打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍销售人员自己，销售人员的产品，大概了解一下对方的需求，以便销售人员给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和销售人员交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

　　⑹对客户进行系统跟进

　　整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是销售人员。

　　⑺坚持不懈永不气馁

　　毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。

　　技巧的好处在于可以省去许多麻烦，少走许多弯路，电话营销在今天得到广泛应用，并不是因为它有多么优越的营销优势，而是因为企业对电话营销技巧的改进，使得这种营销手段越来越适应现在消费者购买商品的习惯，总经理应对此有一个清醒的认识。 给经理人每天看的营销学