12月17日 谈判中要掌握的四个策略
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12月17日 谈判中要掌握的四个策略
如何使谈判工作得以进一步的深人,是总经理和销售员驾驭谈判进程的关键。你要想成功地展开谈判工作,需要掌握以下几个方面的策略与技巧:
⑴需要解决哪些问题
为了很好地驾驭谈判的进程,你必须事先明确需要解决的问题有哪些。不论大小问题均应仔细考虑到,不可遗漏。实际谈判中,常常会出现遗漏问题的现象。从表面上看似乎所有问题都已达成了一致,而在书写协议时,甚至签约后的执行中,又发现有漏列或隐藏在合同字句中的不同理解点,从而使双方都感到处境十分窘迫,也可能由此而产生经济纠纷等。因此,销售员应将所有的问题列出来,这也是成功谈判的基本要求。
⑵抓住分歧的实质
因为人的文化修养和个性品格各不相同,故在谈判中,对于一个问题的回答往往会有多种策略和技巧,有时也会让人难以理解,甚至出现离题太远的现象。这就需要销售员能够抓住分歧的实质,把握住洽谈发展的方向,切忌在慌乱中迷失方向,误入歧途。
⑶及时总结谈判成果
销售员及时总结谈判成果是提高谈判效率的重要手段。能避免就一个问题重复谈判,浪费时间和精力。
⑷掌握谈判的节奏
谈判的节奏主要反映在时间的长短和问题安排的松紧程度两个方面。谈判展开后,双方条件已经亮出,何时争,何时让,争什么,让什么都有个节奏问题。洽谈时态度强硬与否,谈判时间安排得紧或松也是节奏问题。实践证明,销售员把整个谈判节奏安排得好与差会直接影响谈判的效果。
做生意,搞营销,谈判是家常饭,但是这是一项复杂而又必须有一定清醒认识的重要工作。总经理可以根据以上四点,在谈判中获得先机。 给经理人每天看的营销学