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　　6月6日 体验设计的重要性

　　体验设计可以说是体验营销前期的重要环节之一，它是将消费者的参与融入设计中，是企业把服务作为“舞台”，产品作为“道具”，环境作为“布景”，使消费者在商业活动过程中感受到美好体验的过程。

　　它以消费经验作为设计的核心，是体验经济理论与商品市场战略结合的产物，其理论逐渐成为现代企业开发产品的重要依据。

　　体验设计是体验营销的基础。只有进行体验设计，体验营销才能有的放矢，才能有营销的对象。然后，通过体验营销的企业角度和顾客视角的策略整合达到体验的实现。

　　体验设计的价值基础是设计价值。设计价值是指供应商根据前期的研发设计已经制造出来的、但还需要通过市场传递给顾客的一种效用或价值。

　　设计价值体现着供应商对目标顾客的研究，以及对顾客期望和需求的理解与判断。只有真正被顾客所接受认可时，体验的设计价值才能被实现。 给经理人每天看的营销学