刁禅说得头头是道的，也的确有道理，两个部长都愣了一下。常部长似乎不太想管这件事了，埋头操作着他的笔记本电脑。

　　“你工作上遇到不顺，”孙部长说，“你往上反馈啊！不能卡在那里啊！”

　　“我反馈过啊。”刁禅眼睛一睁，说。

　　“什么时候反馈给我的？”孙部长说。

　　“之前你还没来，我就反馈过给常部长了，而且不止一次反馈过。我早就说过，客退品很多，都找开发分析，开发也不愿意的，”刁禅说，“因为流程并没有定义就应该是他们分析的，而我们的PE只能分析一些制程方面的问题，现在的问题是我们缺产品失效方面的工艺。”

　　常部长这时候忽然抬起头来，自以为很有道理地支招：“你主持开会，请相关人员参加，必要时包括研发人员，分析根本原因，请孙部长参加检讨会议。”

　　常部长这些话说得很顺，刁禅惊得下巴都快掉了，不禁怀疑他说这些话的时候是否经过了脑子。

　　刁禅一副无奈至极的表情：“现在是巧妇难为无米之炊啊，现在是没有米，没有米啊，常部长！”

　　刁禅那痛苦的表情，只差一步，就要给常部长跪下了。刁禅已经怀疑过好几次，为什么这样一个思路不清晰的人可以当上部长呢？

　　常部长说：“所以你要主持会议啊！”

　　刁禅此刻的心情真想找块豆腐撞死算了，宁愿被豆腐撞死，也不要再被常部长虐了，生不如死啊，这不是对牛弹琴吗？

　　刁禅忍着气，说：“在维修室分析不出来，换到会议室就能分析出来了吗？”

　　“QE就是分析啊，”常部长说，“你要分析啊。”

　　刁禅真想大骂，你糊涂了嘛！硬是忍住了，说：“如果QE就是分析，那要工艺技术部干嘛呢？如果QE就是分析不良，那这工作，我做不来了，回头我上交一份离职报告，请另请高人吧！”

　　两个部长都愣住了。然后，两个人你一句，我一句劝刁禅留下。不可能一提出离职，就立马走人，但是刁禅觉得自己的最后一根稻草断了，再无留下的必要，去意已决。

　　中午吃饭的时候，张敏跟刁禅说：“华爱山可会做人了，我总算看清他了，昨天晚上，线控器屏幕有黑点的问题，他当时说不放的，语气说的可坚决了，说，那要有问题怎么搞啊？那你要去找孙部长，看他同不同意？结果后来纪学祥又给我打电话，说华爱山同意了，今天开早会他又一句话不说，搞得我里外不是人，以后我遇到这种事情，我也不管了。”

　　刁禅只是一笑，优雅地吃自己的饭，什么也没有说。

　　张敏本来是期盼有个人跟自己立场一致，好好数落数落华爱山的，但是刁禅意外的不参与，她觉得没劲极了，心不在焉地吃了几口饭，说：“刁禅，你负责客户投诉那一块，客户投诉一大堆，你的工作不是好做的啊，怎么不听你抱怨啊？你可真淡定啊。”

　　刁禅淡淡一笑，“等你想走的时候，你也会懒得说一个字。”

　　张敏一惊：“你要离职啊？已经提出来了吗？”

　　刁禅轻轻点了一下头。

　　“挽留你了吧！”

　　“肯定了，不过等他们找到替代人选，”刁禅自我调侃，“就会一脚毫不留情地把我踢开。”

　　“毫不留情？不至于吧！”

　　刁禅嘴角泛起一抹冷笑，无声地冷笑，“这个时候提出离职，在领导看来，是威胁，谁喜欢被威胁？所以，我已经深深地得罪他们了，他们心里其实已经非常讨厌我了。”

　　张敏倒吸一口凉气，默默地吃着饭，吃下去的饭都是凉的。

　　二楼生产主管小吕周三就不来了，也就是10月19号。取而代之的新主管，姓齐，是个女的，长得很壮实。娇滴滴的美女不会来这这个工厂干这个苦差事。

　　一周过去，质量问题还是一大堆，张敏的压力很大，在10月25号这天，发了一封针对生产的邮件，邮件内容如下：

　　齐主管，

　　你手下员工每个岗位的人员都不太固定，甚至是新手，我觉得新手并不是导致问题

　　出现的主要原因，请你安排线长或熟练工对新员工有个上岗前的培训，每天都会重复发生，根本原因为何只有你们最清楚，请加强培训。

　　OQC上周DIP的报告有看吗？合格率36.4%，看到心依然很平静吗？我们IPQC在巡检中发现的异常及时告知到你处，是否有改善呢，请问：这是改善后所要的结果吗？

　　产出好质量的产品是我们每个人的目标，请你我从细节做起。

　　DIP英文dualinline-pinpackage的缩写，意思是双列直插式封装技术。

　　大概半个小时过去，齐主管回了一封邮件，内容如下：

　　张敏，

　　针对上周的OQC不良主要退货原因是在1AC51I03GC此机种的制程不良上，其主要不良是在虚焊和上锡不良这块上面，首先我们很感谢你对生产提出的问题点。但这里我想说明一点制程上的不良与人员培训无直接关联，其次我们生产是有在每次上岗前对人员的岗位培训过的。（这点你们可以在生产过程中抽考员工）

　　再者外观方面的培训也请品质能参与进来。

　　就像你说的“产出好质量的产品是我们每个人的目标，请你我从细节做起”，我想请问在这方面品质有采取怎样的措施？过程控制品质又怎样做的？难道这些问题只在OQC才有吗？生产中没有吗？如生产也存在这些问题，品质的异常单在哪呢？停线单在哪呢？其实每次产线发生品质问题都是产线主导一些品质问题，在这想提一点，后续生产的品质问题请品质能主导起来！谢谢！

　　张敏发邮件的时候，抄送了刁禅，刁禅看到齐主管回复的油价，实在看不过去，回复了一句：品质不是靠品质部管出来的，不要指望品质部去管你们，而是生产要有一个意识，你们生产出来的产品就应该是良品。

　　张敏坐在刁禅旁边，本来看到齐主管回复的邮件，一肚子火，这会看到刁禅回复了，心里舒服多了。

　　刁禅本来不想管这些事了，还是管了，自己在心里说自己是手欠。

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