纪学祥意识到自己刚刚可能是气过头了，语气立马软了下来，“其实做品质很忙，是品质做的很差的，如果我跟刁禅都很忙，那就麻烦了。”

　　纪学祥刚来的时候，跟刁禅关系不错的，后来因为责任问题，跟刁禅争论过几次，两人关系慢慢就变差了。刁禅觉得纪学祥不够专业，有点捣江湖，但他这句话说得倒还是很有道理的。不过，这个道理，刁禅早就知道。

　　常部长不管现在的问题，按照他自己的思路，接着刚刚争论的事情出主意：“以后搞三个样品，IQC，OQC，IPQC一边一个样品，就没这么多事了。”

　　纪学祥嫌麻烦，不大乐意，说：“我还是那句话，白天我在，有问题，我现场处理，晚上，走几步路，去下面IQC问一下——”

　　常部长抢说道：“听我讲完，之前叫你搞那个检验标准搞了吗？上次稽核，说我们的MRB很多，供应商要好好管管了。”

　　MRB是英文Materialreviewboard的缩写，材料审查会议的意思，一般处理方式是特采、挑选、报废、重工。

　　孙部长接过话说：“现在我们的供应商还处于放任状态。我记得以前我们公司采购经理一句话，这么差的供应商，我们的SQE早冲到经理面前把这家公司给fail掉了。”

　　纪学祥刚张嘴要为自己辩解，就听常部长说：“你讲的那个，在我们公司行不通。”

　　不管常部长是有心，而是无意，反正已经帮了纪学祥推掉了点责任，纪学祥就语气软一点地为自己推卸责任：“你看到MRB很多，但80%是我们厂内造成的。”

　　李金豹、常部长都说纪学祥现在还没有真正在做管控供应商的事情。

　　孙部长说：“李总说供应商一定是SQE说的算。”

　　纪学祥觉得自己没这么大权利，老总不过说说而已罢了，心里不服，估计后面也不会做任何改变，但被同时被三把枪指着，他没有选择迎战，而是选择了沉默。正因为纪学祥选择了沉默，失去了吵架对手，这架因为缺失了一方，就吵不起来了，这个问题，便很快跳了过去。

　　常部长说：“生产小吕打电话给我，说IPQC没有人做首件，华爱山，你看，能不能从OQC调一个人过来？”

　　从来不发脾气的华爱山，竟然也火了，仿若头上顶着一团黑烟，也像个领导的架势说：“这个事情我想讲一下，之前在老厂，就是一会IPQC，一会OQC，人家就不想干了，调来调去的，怨气很大，一直都是我在协调，我也没讲。”

　　刁禅心想，如果不是因为后来又来了一位孙部长，孙部长很快将取代常部长，接手工厂的工作，不知道华爱山会不会发这个火。

　　常部长沉默了一下，这事有点棘手，先放着，看向纪学祥说：“纪学祥，以后发的周报，都要看一下，上面有很多来料问题。”

　　不知道是因为刚刚华爱山发火了，纪学祥要跟风，还是要怎么样，竟然也耍起了脾气：“这个我讲一下，我没那么多时间，整天去看报告，还是人写的问题，写我，起码跟我确认一下吧！”

　　“听我讲完，”常部长不悦，“以后都看一下，不然周会，老板一问，都不知道。”

　　前天周会，时总问两个部长问题，常部长就不知道，孙部长好歹还能说出个一二三出来。

　　孙部长对常部长说：“这是产线写的，以后写的时候，先问他们有没有跟纪学祥确认。”

　　接下来谈到前天周会上，时总提到的KPI绩效考核问题，两个部长看法不一致。常部长认为设定目标应该从下到上，先有个人再有部门，因为数据来源是从下面到上面，目标是这样建立起来的。

　　孙部长则认为目标建立应该是从上到下，先有部门，再有个人。

　　两个人为这个问题争执起来。刁禅、华爱山、陈雅娟、李金豹等这些下面的人，都有实实在在的活要干的，不干，没人帮你干，都没有心情看戏，一个个起身，急着要走。

　　两个部长这才停止争执。

　　孙部长让大家等等，然后做了一下结语：“不怕跟别人吵架，生产与质量在事情上一定是对立的，态度上不一定对立，以前跟产线的经理差点打起来都是常有的事，该争的一定会争，以前手下也经常吵，比如一个人在跟客户打电话，旁边人听到如果认为不对就会说，就会吵，而我会一直开心地看着他们吵，因为如果不负责任的，你把客户搞死了，关我屁事？我发现你们太闷了，以前我带的团队都很活跃，希望你们没事聊聊天，不赞成产线人员聊天，因为聊着聊着就把零件插错了，但是工程师不一样，因为是靠能力的，希望以后开早会，你们能说说笑话。”

　　一个部门合不合，别人是很容易感觉到的，显然，孙部长感觉到了，质量部内部就很不合。

　　孙部长把这段结语说完，大家都没有笑，原来是什么表情，还是什么表情。也许在大家心里，也并不太信服这个孙部长，你自己刚刚在大家面前表演了一下如何吵架，现在要求下面人不吵架，和和睦睦，这不好笑吗？

　　孙部长让其余人先走，唯独把刁禅留了下来，要问客诉方面的问题，说刁禅昨天回复的一个客户的8D报告写的不太好。

　　刁禅平静地说：“关于客退品失效分析的问题，维修只能判断到哪个零件坏了，换上修好，为什么坏？再往下不能再深入分析。这种状况下，我怎么能完成一个非常详细的8D报告呢？”

　　孙部长说：“刁禅，你的水平在下降，你以前写的8D报告不是这个水平的。”

　　“以前有些是我编的，有些是柏工在的时候，他可以分析，我觉得我不能再继续编下去了，这样不利于后期根本改善，”刁禅说，“很多技术问题我也编不出来。8D报告应该是由一个团队来完成的，不是由我一个人编出来的，所以，现在这个团队能给我多少可写的东西，我就写多少。”

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