失败推销员的八种弊病
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失败推销员的八种弊病
(1)手中拥有的潜在客户不多
不知道到哪里去开发潜在客户,没有识别出谁是潜在客户,懒得开发潜在客户,只满足于和现有的客户打交道,这无疑是一种自杀行为。
(2)抱怨、借口太多
他们总是抱怨公司政策不对,条件、价格不如竞争对手,客户意识不好等等。
这些推销员面对失败时,情绪低沉,态度消极,还总找借口为自己辩解,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨,找借口,因为自尊心也绝不允许他们这么做。
(3)依赖心十分强烈
推销员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己;如果希望获得高收入的话,就必须凭自己的本事去赚。没有指示就不去做,没有监督就想偷懒,这种人是绝对无法成为优秀推销员的。
(4)对推销工作没有自豪感
优秀的推销员对自己的工作都会感到非常的骄傲,他们把推销工作当成一项事业来奋斗,并引以为自豪。而业绩低迷的推销员却认为:“推销是求人办事”,因此,对待顾客的态度十分卑屈,甚至运用“乞求”式的方法去推销,始终被一种恶性循环的自卑感所包围。
(5)不遵守诺言
推销员最重要的是讲信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
(6)容易与顾客产生矛盾
无法遵守诺言最直接的后果便是容易与客户产生矛盾。与客户谈生意最重要的是要让对方感觉出自己的诚意。优秀的推销员能够避免矛盾的发生,即使已经出现问题,也绝不会推诿责任。
(7)半途而废
推销工作是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。绝不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
(8)对顾客关心不够
推销员既要了解顾客的微妙心理,也要善于选择适当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,显然是无法把握和创造机会的。 最新推销员培训与管理全书