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　　与顾客套近乎的七个小诀窍

　　（1）唤起顾客注意

　　推销员接近顾客的目的是唤起顾客的注意，使顾客的注意力转向推销员的介绍。心理学家发现，推销介绍前10秒钟里所获得的注意，比以后10分钟内获得的注意还要多。因此，推销人员应该说好第一句话。

　　（2）介绍接近法

　　这种方法是推销人员通过自我介绍或他人介绍来接近顾客。介绍接近法的作用主要在于推销人员向顾客介绍自己的身份，以求得对方的了解和信任，消除其戒心，为推销创造宽松的气氛。

　　（3）产品接近法

　　这是推销人员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的一种接近方法。这种方法的最大特点就是让产品自我推销，让顾客接触产品，通过产品的自身吸引力，引起顾客的注意和兴趣。

　　（4）馈赠接近法

　　推销人员利用馈赠物品、免费品尝的方法吸引顾客，唤起顾客的注意。该方法尤其适合新型产品的推销，在各大商场客流密集处更能发挥其效能。使用这种方法时，推销人员应注意，馈赠的物品要适当，方便顾客拿取或品尝，使用的语言热情、主动。

　　（5）利益接近法

　　推销人员首先强调推销品给顾客带来的利益，以引起顾客的注意和兴趣，达到接近的目的。

　　（6）好奇接近法

　　这是利用顾客的好奇心理达到接近目的的方法。推销人员运用各种巧妙的方法及语言艺术唤起顾客的好奇心，引导顾客的注意和兴趣，达到推销的目的。

　　（7）展示接近法

　　推销人员通过对商品的展览、演示，以引起顾客的注意和兴趣。这是一种古老的推销术，在现代行销中，此方法仍有重要的利用价值。 最新推销员培训与管理全书