提高客户开发成功率的四个方法
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提高客户开发成功率的四个方法
选择推销对象是制定推销计划和确定推销策略的前提条件。科学地发现和选择推销对象,能够减少推销活动的盲目性,提高推销工作的成功率。
(1)分析归类
为了提高自己的推销业绩,推销员必须在众多的潜在客户名单中挑选出最有希望、最有购买可能的客户。这样做对于推销员来说是十分重要的,否则,盲目地进行上门推销或宣传促销,会造成效率低下,甚至受到一些客户的抵触。
欧洲著名推销大师戈德曼尔的研究显示:推销员如果事先把潜在客户加以合理的分析归类,可以使推销的成功率提高30%。
(2)确定推销策略和方法
该项工作需要推销员对现有业务往来的顾客进行全面分析,深入考察,研究为什么有些商品受到顾客的欢迎,购买这些商品的顾客属于哪个层次的人士,他们的收入水平和购买能力如何,购买方式和特点如何。
在研究得出这些详尽资料与可靠数据之后,推销员便可发现潜在顾客的购买需求和购买动机,并从中找出成功的推销策略与方法了。
(3)建立顾客档案
合理选择推销对象,必须制作并建立顾客档案,将可能的顾客名单及其掌握的背景材料记录下来。同时在此后与顾客的交往中不断丰富档案内容。
(4)拟定推销计划与工作步骤
选定推销对象后,推销员每次与客户进行业务洽谈之前,还需要分析已有材料,以全面制订自己的推销工作计划及推销活动方案。这些准备工作在选择推销对象中也是不可忽视的。 最新推销员培训与管理全书