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连锁介绍的优点和缺陷

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  连锁介绍的优点和缺陷

  连锁介绍法是一种行之有效的办法,在采取这种方法时,推销员必须先取信于现有顾客,运用灵活多样的方式进行连锁介绍。推销员要随时向原介绍者汇报连锁推销的结果,一方面表示谢意,另一方面引起原介绍者的关心,继续进行连锁介绍。

  连锁介绍法的优点如下:

  (1)可以避免推销员主观判断的盲目性

  采用连锁介绍法寻找顾客,可以使推销员个人单枪匹马的推销活动变成广大顾客本身的群众性活动,使推销工作具有坚实的群众基础。而且,各位顾客之间的内在联系,使连锁介绍法具有一定的客观依据,在一定程度上避免推销活动的主观盲目性。

  (2)可以赢得被介绍顾客的信任

  一般说来,人们对于突然来访的推销员总存有一定的戒心。如果经过熟人介绍的话,情况就大不相同了。如果推销员赢得了现有顾客的真正信任,那么就有可能赢得现有顾客所推荐的新顾客的真正信任。

  (3)成功率一般都比较高

  现有顾客所推荐的新顾客,一般都是现有顾客所熟悉的个人或单位,并且他们之间往往存在着某种共同的利益,使他们联系起来。因为这些用户之间存在着某种联系,所以推销员会取得较高的成功率。

  连锁介绍法的缺点如下:

  (1)事先难以制定完整的推销访问计划

  通过现有顾客寻找新顾客,由于推销人员根本就不知道现有顾客要能介绍哪些新顾客,事先就难以作出准备和安排,有时不得不在中途改变访问路线,打乱整个访问计划。

  (2)推销员常常处于被动地位

  既然现有顾客没有进行连锁介绍的义务,所以现有顾客是否介绍几位新顾客给推销员,这完全在于现有顾客的意愿。如果推销员对现有顾客寄予重望,就会造成被动的工作局面。 最新推销员培训与管理全书

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