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　　商务交际要做的三种准备

　　商务交际不同于普通社交，因为商务交际具有一定的计划和目的。俗话说：“知己知彼，百战不殆”，所以，对于每一次商务交际，推销员都要因事因人做大量的准备工作，这样才能使自己在交际中有出色的表现。

　　那么，在商务交际中应该做好哪些准备呢?

　　（1）要尽可能地了解所要交际的人

　　要尽可能地对他的职业、爱好、能力、性格等各方面有一定的了解。如果能够知道他近期的工作记录和情绪最好，这有助于找到更多的共同语言。

　　除此之外，还应该尽可能了解他的需要，包括工作和生活两方面的需要，这样就有机会为客户排忧解难，从而拉近彼此的关系。

　　（2）对打交道的单位或公司进行了解

　　你还要尽可能地了解相关单位或公司的情况。特别是当你和一些大公司打交道的时候，准备工作就应该更充分。最好事先从有关部门得到有关的年度报告，详细了解该公司的金融情况和利润指标，以及其产品的品质和市场服务情况。

　　除此之外，还可以留心一下这方面的市场报告和广告行情，加以比较，互相参照，使自己心中有底。

　　（3）换位思考

　　有时候，你要站在对方的立场，仔细设想一下对方可能会提到的难题，对于对方提出的问题，如果自己很难给予圆满答复，但又不能回避，就应该想好怎样应付和回答才最得体，这时候如果吞吞吐吐就可能前功尽弃。 最新推销员培训与管理全书