报价必须把握的四个技巧
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报价必须把握的四个技巧
推销产品或服务,一般应该是推销员先报价,但为了争取主动权,后发制人,请顾客先报价的情况也是经常发生的。这要看当时的实际情况,依对手的情况及推销商的谈判习惯而定。
(1)推销员在报价时,态度要坚定
不要迟疑,不要有保留,不要让人觉得你心虚,这样才能显示出自信,给对方留下己方是认真而严肃的印象。一旦向对方报价后,就应严肃对待,使对方确信你抱着认真的态度。
(2)推销员在报价时,应准确无误
有现成的报价单自然好,如果是口头报价,除准确地报价外,还要辅之以相应的纸张,写好价格后递给对方,以免产生误解。
(3)坚持报价不解释的原则
推销员对所报价格不作任何解释。报价后若对方提出疑问或不同意见时,再作解释说明,这有利于争取主动。否则就会显得推销员缺乏自信。
(4)最佳报价时机
在向对方介绍产品的同时,推销员还要详细准确地报出该产品的价格。而报价后,又会引起顾客的争议,弄不好会使推销陷入僵局。所以,正确的做法是等到对方对商品有一定了解后,在融洽的气氛中提出价格比较好。这样做可使顾客有了一定思想准备,并且对商品有了一定好感,否则会引起对方吃惊的心态,影响下面洽谈的进行。 最新推销员培训与管理全书