让推销员失礼的五种眼神
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让推销员失礼的五种眼神
直觉敏锐的客户初次与推销人员接触时往往仅看一下对方的眼睛就能判断出“这个人可信”或“要当心这小子会耍花样”,有的人甚至可以透过对方的眼神来判断他的工作能力强否。
所以,对推销员而言,能否博得对方好感,眼神可以起主要的作用。下面这些都是遭人反感的不当眼神:
(1)不正面看人
不敢正面看人可分为不正视对方的脸,不断地改变视线以离开对方的视线,当与对方的视线相交时,立刻慌慌张张地转移视线等。这样的推销员是不可能取得成功的。
(2)贼溜溜的眼神
推销员如果用贼溜溜的眼神打量客户,只能招致客户的反感。
带有这种眼神的推销员必须时时刻刻注意自己日常生活,养成眼神温和的习惯。对一切宽宏大量是治疗贼溜溜眼神的最好办法。
(3)冷眼
理智胜过感情的、缺乏表情变化的、自尊心过强的推销员往往眼神冷峻,这很容易被客户误解,最终被客户筛选掉。
(4)混浊的眼
眼睛混浊给人一种不清洁的感觉。眼睛混浊的年轻人往往是由于睡眠不足和不注意眼睛卫生所引起的,因此,要注意睡眠和眼睛卫生。
(5)直愣愣的眼神
出差访问客户时,环顾四周是件非常重要的事。眼不斜视直愣愣地朝着对方的办公桌走去,是没有经验的表现。要先环顾一下四周,对于视线能及的人,近的就走上前去打个招呼,远的就礼貌地行个注目礼。 最新推销员培训与管理全书