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投其所好的两个关键方法

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  投其所好的两个关键方法

  钓鱼时用的鱼饵,不是你喜欢吃的东西,而是鱼喜欢的食物。在你与顾客交谈沟通时,也别忘了“投其所好”。

  (1)事先调查他的兴趣所在

  在你与别人见面之前,务必先要了解这个人的兴趣是什么?可以通过收集资料来了解。也可以在去他的家或者办公室拜访时,多注意房间的摆设,墙上挂的、贴的。总之,要努力找出他的兴趣之处,以便话题的展开。

  (2)引导别人道出自己的兴趣

  同时,推销员要引导别人说他最感兴趣的话题。

  原一平经常使用“轮盘话术”,他的话题就像旋转的轮盘一般,换个不停,直到顾客对该话题发生兴趣为止。当你同顾客谈起他最感兴趣的事情时,马上会激起对方的兴趣,而滔滔不绝地打开话匣子与你攀谈起来。在他感兴趣的问题上强化了共同感受,甚至有了知遇之感时,那么推销就水到渠成了。

  如果话题一直绕着自己打转,只会惹人厌。但要是你和别人聊关于他们自己的事,他们可以听上好几个钟头。多鼓励别人谈谈他们最看重的事情,你渐渐就会成为一流的谈话高手。 最新推销员培训与管理全书

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