谈判中占上风的五个诀窍
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谈判中占上风的五个诀窍
(1)营造良好气氛
谈判中,一个小小的细节都有可能改变对方对你的看法。因此,参加商业谈判时一定要注意自己言谈举止应与会场主题气氛相一致,应时刻提醒自己:任何一个不恰当的行为都会带来负作用,都会使自己失去一次成功的机会。
(2)绝不能取笑对手
谈判中宁可取笑自己,绝不取笑对方。这是在商业会谈中使用幽默的一项重要原则。这充分说明在交往中,尊重对方的重要性。
(3)衣着得体、注重礼节
商谈时一定要衣着得体,整齐干净,禁忌蓬头垢面;应注意礼节,不要冒犯顾客,例如用左手握手或戴手套握手、以“喂”称呼对方、顾客未坐下自己先坐下、自己坐在唯一的皮椅上,却把木椅留给对方,等等。
(4)尽量采取主动
在商业谈判中不是东风压倒西风就是西风压倒东风,谁占据主动就意味着获得更多的利益,因此,谈判中应采取主动,在心理上压倒对方。
(5)绝不首先让步
在商业谈判中,斗智斗勇的目的就在于不让对方有可乘之机。需知“一步放松,步步被动”,许多谈判的失败一方就是这样逐渐走向被动的。所以,成功人士指出,商业谈判时不要首先让步,更不要让步太快。 最新推销员培训与管理全书