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　　对潜力顾客的四种分类

　　（1）潜力顾客是新的潜力顾客

　　推销员要经常努力去发掘新的潜力顾客。不管拥有多少好的潜力客户，如果不能增加新的潜力顾客，推销活动迟早会停顿下来。

　　（2）潜力顾客是过去而非现在的顾客

　　如果你想成为一位高水准的推销员，即使是和你断绝往来的老客人，你也要把他们当成重要的潜力顾客。对于有过交易顾客的劝诱工作，比寻找新的顾客更为重要。

　　（3）潜力客户是指那些因某些理由而不愿购买商品的人

　　这类顾客和第二类似乎一样，但事实上情况比第二类好些。这些顾客不知为什么突然离你而去。

　　由于这些人具有购买力，要再促使他们重新交易并非难事。只要你能说“请再一次指教”，就可能重开彼此的交易关系。因而，你必须马上去拜访这一类的顾客。

　　（4）潜力顾客是现在的顾客

　　你必须尝试着把你现在的顾客也当成潜在客户。当我们想促使现在的顾客增加其用量，或是有商品的新使用方法，或是有新产品与新观念时，把现在的顾客当成潜力客户，和去寻找新的潜力客户及重新唤回旧的客户，在意义上是相同的。因而，我们与现在顾客的关系，应该发展得更深更广。 最新推销员培训与管理全书