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评判推销对象的四个关键点

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  评判推销对象的四个关键点

  面对一大批潜在客户,为了提高工作业绩与推销效率,推销员在推销前要认真核算投入与产出的效率,争取用最少的人力、物力、财力,取得最大的推销效果。所以,就需要对这些“潜在顾客”进行评判,评估他们是否有开拓的潜力。

  (1)顾客的购买需要

  所谓“购买需要”是指推销对象是否需要你所推销的产品或服务。有效地满足顾客的购买需要是推销工作成功与否的关键所在。如果你推销的产品或服务对客户毫无用处,那么无论你费多少口舌,结果都是无功而返。

  (2)顾客的购买量

  如果一个潜在顾客确实存在着尚未满足的购买需求,那么在实施推销策略之前,推销员还必须对他的购买需求量有一个尽量全面的了解。对那些需求量大,又能达成长期购买意向的推销对象应“重点照顾”;反之,如果一个潜在顾客的购买数量不多,而且购买行为又是一次性的,推销员应当从时间和费用上进行权衡。

  (3)顾客的购买能力

  推销员在分析顾客的购买能力时,首先要从考察经济环境入手。经济环境是制约和影响顾客购买能力的“大气候”,它主要是指社会生产的发展状况、经济增长的速度和人们消费水平对市场供求的影响,从而制约着企业的生产行为与推销员的推销行为。

  (4)顾客的购买权

  推销员还应分辨出什么人实际控制采购工作,摸准究竟是谁掌握着拍板权。在实际推销实践中,推销员必须了解客户的组织机构运作状况,分析对方单位的领导管理机制,掌握推销对象内部主管人员与部门领导之间的权力范围和职责权限,从而把推销努力集中在对此最具购买决策权力的“当事人”或“领导圈”,以期更有效地进行推销洽谈。 最新推销员培训与管理全书

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