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　　防微杜渐必须注意惩教结合

　　惩罚本身不是目的而是手段，“惩前毖后，治病救人”，惩罚是为了使犯错误的员工深刻认识到自己的错误及其危害性，不再重蹈覆辙，救人才是目的。只有教育、帮助了当事者与广大群众，预期目标才能实现。

　　既然教育、帮助人是目的，那么，我们实施惩罚时，就必须遵循惩罚和教育两者相结合的原则。单纯的惩罚很难完全改变被罚者的不良行为和错误思想，甚至会适得其反，进一步将其推向错误的方向，即所谓“逆反”现象。

　　从实践情况来看，许多单位未能把惩罚的过程看做是一个连续而又必要的整体，常常惩罚完了事。显然，这种方式不会产生良好的结果。惩教结合原则要求人们把惩罚前、惩罚中、惩罚后的工作，作为一个完整过程。施行惩罚，必须依据事先制定好的公布于众的规则。也就是说，任何惩罚都必须是“有言在先”的，不教而诛，不但受罚者感到冤屈，众人也会抱不平。如果事前没有教育，或没有说到，惩罚就没有基础和前提。

　　二是惩罚中要进行很细的思想工作，做到态度既严肃又诚恳，道理既明了又实在，使其心服口服。实践证明，教育者态度严肃，能引起受罚者对自己不良行为的重视；态度诚恳，能使受罚者感到领导是与人为善，不是整人，有利于被惩罚者改正错误。

　　三是惩罚后要切实使受罚者认识到自己错误的所在及其危害，并帮助其树立改正错误、继续前进的目标。

　　任何惩罚都不会像奖励那样，给人们带来兴奋愉悦的心情，受罚者必然会羞愧、烦恼。这时，他们最希望有人予以思想上的解惑。尤其上进心很强、因过失而受罚者，心理的不平衡则更甚。如果不能及时解决其不能自我排解的疙瘩，就可能出现过激行为。所以，实施惩罚的重要原则之一，就是必须建立一个完整的教育系统。

　　但是，作为管理者的你，也要有一定的心理准备。人们面对批评时，其反应多是维护自己，无论实际上他的行为是对还是错。“好的管理者应坦然接受解释。给他五分钟时间。仔细聆听，然后告诉他问题所在以及解决的办法。” 公司管人靠制度