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　　9.认同别人，人家才会认同你

　　创业的目的包括两个，一个是获得财富，另外一个是能影响员工，拥有自己的事业。首先我已经有了足够的财富，其次我认为影响一个企业的范围已经太小了，我想影响更多更广的企业。这也是我一直做职业经理人的原因。

　　——唐骏

　　人之所以不同于动物，就在于人有着错综复杂但却缺少不得的社会关系。

　　在日常生活中，不管是一个公司的总经理还是普通的职员，人们普遍地存在着一种寻求自我价值感与情绪安全感的倾向，希望别人承认自己的价值，并表现出支持、接纳和喜欢。在别人承认的过程中，自己的价值得到了体现。

　　但对自我的过分关注，往往忽略了交往对方的感觉和心情，这恰恰是我们遭遇人际交往困难和障碍的主要原因。

　　拿破仑·希尔告诉我们，我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：

　　{1}我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。

　　{2}我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。

　　{3}我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要。

　　社会心理学家通过大量的实验研究发现，只有建立在相互重视和相互支持基础上的人际关系，才是可靠和持久的。通常，别人对我们的喜欢是有前提的，那就是他们感到自己也被我们所喜欢，并且承认他们的价值。同样，对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也愿意与之交往并维持良好的关系。

　　但认同不等于盲从，认同的先决条件是思考，只有思考才会证明“你是个有思想，有个性的人”。只有这样，我们才不会让别人认为自己是一个毫无主见的人。

　　另外，认同也讲求艺术。认同不能表现得五体投地，进而在别人面前唯唯诺诺，一副低声下气的模样，这样会让别人看扁了。认同可以表现在不经意的行动上，或者一个会心的眼神中。

　　“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”所以，在人际交往、人际关系的建立和保持中，必须首先遵循交互原则。主动地接近、热情地接纳，可以获得意想不到的“好人缘”。

　　很多人都花大量的时间和精力，试图去证明自己是对的，而别人是错的。很多人相信告诉别人说他们对待事情的立场和观点是错误的，他们也正是这样做的，而且被他们纠正的人总会感激他们的，至少也能学到一些东西。

　　仔细想想，你曾经被被人指正过还对他说“真感谢你告诉我是我错了而你是对的”吗？或者你曾经听到被你指正的人感谢过你或站在他们的立场上承认你是正确的吗？当然没有。事实上，我们所有的人都讨厌被指正。我们都希望自己的观点被他人理解和尊重。被人倾听和理解是人类内心中最大的渴望。那些学会倾听的人是最受欢迎和尊重的。那些有纠正别人习惯的人常常被怨恨和排挤。

　　认同是一种智慧，看不到对方闪光点的人不是因为对方缺少反射面，而是自己缺少接收面。认同是一种情商，敢于接受异己的观点和思维的脑袋，都是具备强大消化吸收功能的脑袋。认同是一种境界，出门走好路，出口说好话，出手做好事，没有一种宽于赏人的心态，心必会越走越窄。认同是一种幸福，一位哲人说过：“幸福是别人给的，自己感受的。”能认同别人并被认同，那是一种传递的幸福、感恩的幸福。认同是一种学习，开了认同的渠，就能引得人家智慧的泉，因为任何一个存在的大脑，都有它独到的优秀。认同是一种鼓励，既是鼓励别人，也是鼓励自己。认同是一种溶剂，它可以快速溶解不满、抱怨、刁蛮等。认同也是一种和谐，给出你对顾客的认同，给出你对顾客的欣赏，给出你对顾客的理解，用同理心、感恩心、宽容心去关爱顾客敏感的心。

　　不光别人夸你，别人需要帮助而找你帮忙的时候，你也会感到很快乐，这是因为你得到了别人的认同，从内心感到自己的价值得到了别人的承认，自己的价值体现了出来，这就是人的认同感。人需要别人认同的心理可以给人们带来前进的动力，从而使人们在做好事时不再需要物质上的刺激，光是别人的认同就可以给自己带来很大的满足，从而主动去做好每一件事。 总经理的12大商道