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　　13.总经理带领公司渡过危机的9个方法

　　21世纪，没有危机感就是最大的危机。

　　——理查德·帕斯卡尔

　　（1）以诚相待。

　　强硬的态度只能导致私营公司与公众对抗升级，英国著名危机管理专家里杰斯特尤其强调实言相告的原则。他指出越是隐瞒真相越会引起更大的怀疑。一旦外界通过种种手段了解到某些事实真相，将会使私营公司陷于非常不利的局面。

　　（2）休眠法。

　　①在危机面前保持清醒的头脑，可以等待、观望、不去做冒险的事情，可以避免危机扩大造成损失。

　　②进入休眠状态时，大力缩小私营公司的空间和经营范围，可以节省大量的开支，使私营公司能够度过现金危机，减少银行的不良债务，这样就在银行界树立了良好的信用，为今后的发展打下了基础。

　　③在休眠中最重要的，就是要保留私营公司的核心。这个核心不是指私营公司豪华的总部大楼，而是指跟随私营公司几十年的部分精华人才和私营公司其他重要方面。“留得青山在，不怕没柴烧”。私营公司的核心保住了，私营公司的前途和命运也就保住了。

　　④休眠过后，时机一到，看准后立即动手。

　　（3）化敌为友。

　　化敌为友也是一种以退为进的方法。私营公司的危机来自“敌人”时，如不能战胜它，可考虑采用此方法。

　　一般来说，私营公司在化敌为友时要注意以下几点。

　　①敌是否能化。

　　②在化敌为友时要注意技巧，讲究方法，其中最重要的是以诚待人，讲清道理。

　　③化敌为友，要真正地把敌人化为朋友，才能达到解决问题的目的。

　　（4）自揭其短。

　　自揭其短也是一种以退为进的方法。揭露自己的短处，不是目的，而是为了向后退一步摆脱危机，然后大步向前。

　　一个私营公司如果因为自己的缺点而遭遇危机，如果想要彻底摆脱危机，必须痛下决心，与自己的缺点作彻底决裂。只有这样，才能在你死我活的市场竞争中获得新生。

　　①要有一定的勇气。扬“美”无需勇气，还会自我陶醉，而扬“丑”却需要勇气，因为这是自我揭短。人皆怕外人揭其短，更何况自己本人呢！

　　②揭短的目的是为了扬长。每一种产品皆有美处和丑处，而且一般来说都是美处占主导地位。

　　③自揭其短时，要结合自己产品的长处宣传。一般说来，应先介绍自己产品的“美”，然后再介绍其“丑”。这样美丑互比，可使顾客对产品进行正确地判断。

　　（5）求助政府。

　　人们调侃中国的传统戏剧是“英雄落难，小姐搭救”，说中国的私营公司是“英雄落难，婆婆搭救”。这婆婆就是政府。在我国，许多国营公司、私营公司一旦发生生产经营危机，往往向政府求助。事实上，私营公司在遭遇危机时，大胆地求助政府，也是摆脱危机的好方法。

　　但求助的私营公司一定要遵循一定的程序，履行一定的手续。当然，指望政府对每一家私营公司伸出援助之手，有时也是不可能的。

　　（6）求助法律。

　　在市场竞争中，当私营公司因合法权益被侵害而遭遇危机时，求助法律即可摆脱危机。

　　一般来说，私营公司在求助法律时要注意以下几点。

　　①必须具备法律意识，要知法守法，更应懂得用法律武器保护自己。

　　②遇到麻烦、问题不能通过协商解决时，可以求助于法律，通过打官司解决问题。

　　③打官司要准备一定的时间和精力。

　　（7）求助银行。

　　当私营公司在经营中遭遇到了没有钱的危机时，可以大胆地求助银行。事实上，求助银行，不仅能摆脱危机，还可事半功倍。

　　（8）求助媒体。

　　信息时代，新闻媒体的作用可谓大矣，当私营公司遇到危机时，切不可忽略新闻媒体的作用。借助于媒体有时也能摆脱危机，反败为胜。

　　经营公司是一项充满风险的事业，事事如意、样样顺心的情况是罕见的。事实上，逆境多于顺境，失败、挫折、打击和危机，常常伴随着你的成长。很多总经理常常只对目前的主要指标感兴趣，而忽视了指标掩盖下的许多问题，表面上生意欣欣向荣，不断发展壮大，其实内部已经暗流涌动，危机四伏。风险意识、危机意识，生意人什么时候都不能丢。但利用得好，风险也是机遇。一位很成功的企业家说：“生意很顺的时候，他一定是铁青着脸的，因为大家都开心，也就有危机存在，而大家都很痛苦的时候，机会往往就来了。”危机能把一个企业领袖击倒，当把它看做一个机会的时候，它又能使他站起来。 总经理的12大商道