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　　32.激励讲究的六个原则

　　韩非子说：“诚有功，则虽疏贱必赏；诚有过，则虽近爱必诛。”

　　管理的本质是处理人际关系，其核心是激励员工。但是，激励也应当讲究一定的原则：

　　（1）目标结合原则

　　激励，要首先明确什么样的行为、什么样的品质值得激励；什么样的品质和行为应受到惩罚。

　　（2）物质激励和精神激励相结合的原则

　　员工存在着物质需要和精神需要，相应地激励方式也应该是物质激励与精神激励相结合。

　　（3）内在激励与外在激励相结合的原则

　　在激励中，总经理应善于将外在激励与内在激励相结合，以内在激励为主，力求收到事半功倍的效果。

　　（4）正面激励与反面激励相结合的原则

　　在激励中，应以奖励为主，惩罚为辅。奖励和惩罚不是目的，而是手段，要善于运用各种手段，调动员工积极性。

　　（5）公正、公开的原则

　　公正、公开是激励员工的基本原则。

　　（6）按需激励的原则

　　激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要存在着个体差异性和动态性，因人而异。只有满足最迫切需要的措施，其效果才高，其激励强度才大。 高效能总经理的七步管理法