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　　9.国有国法，家有家规

　　公司制定出来的各种规章制度不能成为摆设。作为总经理，你应当以有效的手段保证其得以贯彻落实，一旦发现有人违规，必须严加惩治，绝不手软。

　　为了促成遵守纪律自觉性的好氛围，总经理可以采取以下几个措施：

　　（1）广泛宣传。以各种方式对公司的规章制度进行宣传，员工只有熟悉了公司的规章制度，才会自觉遵守。

　　（2）保持镇定。无论违规行为多么严重，你都应该保持镇定，不能失控，切记千万不要对员工大发雷霆。

　　（3）调查了解。在你行动之前，在你做任何事情之前，你必须搞清楚发生了什么问题，以及员工为什么这样做。

　　（4）私下处分。但有一个例外，那就是员工在其他人面前公开与你作对时，你必须迅速果断地当众采取行动。

　　（5）一视同仁。只有一视同仁，不搞特殊化，才能让员工心服口服。只有坚持公平的原则，才能起到警示的作用。

　　记住，处分的目的在于教育，而不是惩罚。因此，你应该向你的员工表示你相信他们会改正错误。在执行纪律处分后以这样积极的调子跟员工谈话，将有助于消除员工的苦恼和怨恨的情绪。 高效能总经理的七步管理法