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　　12.处罚要宽严适度

　　纪律严明是保证公司正常运行、少出差错的重要措施，但是重打重罚并不是好办法。有的公司认为重打重罚既可以保证令行禁止，少出差错，又可以减少工资开支，是一石双鸟的妙计。其实，处罚要适度，要“杀鸡吓猴”而不是把“猴”也杀了。

　　总经理在惩罚员工时应注意以下几点：

　　（1）惩罚要合乎情理，并且要把道理讲清楚。

　　（2）要抓住典型进行惩罚，不能滥罚无辜。

　　（3）惩罚要做到公平，罚不避亲，这才能服众。

　　（4）要有奖有罚，多用积极的奖励方法调动员工的积极性。 高效能总经理的七步管理法