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　　第3步

　　沟通与协调

　　古人云：“下君之策尽自之力，中君之策尽人之力，上君之策尽人之智。”

　　商界中最重视人缘，“人脉决定财脉，关系决定生意”的说法是商界的普遍认识。人脉需要自己去创造，不会从天上掉下来。所以，要想成就大业，必须广结善缘。

　　俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”一个人的力量毕竟有限，要想成大事，总经理们就要广结人脉。

　　“好风凭借力，送我上青云。”一个人或一个团体，凡是善于借助别人力量的，均可事半功倍，更容易、更快捷地达到成功的目的。作为总经理，要学会请人才、借智慧，并利用别人的设备生产自己的产品。

　　1.好风凭借力，送我上青云

　　俗话说：“好风凭借力，送我上青云。”凡是善于借助别人力量的人，均可事半功倍，更容易、更快捷地达到目的。

　　人脉是很微妙的。我们在世间的一举一动，所接触的大人物或小人物都可能变成日后成败的因素。假如我们能和周围人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助你的朋友、在生意上照顾你的顾客，相信你的公司一定会成功。

　　要增进自己的“关系”，以下是几个不得不注意的要点：

　　（1）常联络，勤通话

　　建立“关系”最基本的原则就是：不要与人失去联络。不要等到有麻烦时才想到别人，“关系”就像一把刀，常磨才不会生锈。

　　（2）不要放弃每一个目标

　　大忙人虽不好找，并不表示绝对无法接近。大凡有能力、有地位的人几乎都有层层的关卡保护，若能突破这些障碍，剩下的就不难了。

　　（3）信息无所不在

　　街上、饭店大厅、机场、酒吧、舞会、亲友聚会，处处都有最新信息。跟人谈上一两个小时，一定可以学到一点东西。出差、旅行也是拓展“关系”的好机会。

　　（4）记录“关系”的进展

　　像写日记一样，数十年如一日。要追踪成果、找出真正的“人尖儿”，不妨记录每一次联系的情形。可记录的要点包括：姓名、地址、电话号码、单位、职务等。

　　（5）不能急于求成

　　要建立真正的关系，并不是“攻城略地”或是打个“全垒打”一般，正如一位商界人士的所说：“我从不相信在三分钟内就跟我称兄道弟的朋友。如果要雇用一个人来做重要的事，我一定要找信得过的人。” 高效能总经理的七步管理法