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　　14．让正在气头上的人骂个够

　　让别人把坏情绪发泄出来，这是化解人际矛盾之时必须迈出的第一步。

　　——人脉圣经

　　与人相处，由于利害的冲突和恩怨的纠葛，指责和谩骂免不了会发生。当有人骂你时，最好的应对方法不是回骂，而是让他骂个够。待对方的不良情绪发泄出来了，你再陈述自己的见解，往往能收到事半功倍的效果，为成功化解人际矛盾奠定良好的基础。

　　【读心术·攻心计】

　　面对他人的责骂，我们泄气、愤怒、烦恼，甚至会很伤心。但是，千万不要让情绪控制我们的理性。这时，你不妨反省一下自己，哪里做得不对，或者做得不到位。更重要的是，要让对方的坏情绪发泄出来。 大公司的成功做法，小公司的制胜干法