6.看到靶子再射箭——品牌定位是做亮品牌的前提
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6.看到靶子再射箭
——品牌定位是做亮品牌的前提
我们要确保品牌代表的是下个世纪,而不是上一个世纪。
——卡莉·弗奥瑞娜(美国惠普公司董事长主席、总裁)
近两年,在国内小公司中,“企业难做,日子难过”是听得越来越多的感叹。国内品牌与国际品牌相比,中国本土品牌的差距是明显的,这种差距不是简单的公司实力上的差距,更多的是一种观念与品牌规划与管理上的差距。国内品牌与国际品牌的最大差距是:国内品牌几乎不存在对品牌的准确定位,品牌核心价值不清晰、缺乏个性、品牌气质趋于雷同等。
品牌定位,就是公司根据消费者对某种产品的重视和偏爱等心理,给自己的产品规定一定的市场地位,培养一定的产品特色,树立产品的市场形象,以满足消费者对产品的需求和偏爱。
品牌定位取决于公司、产品和消费者三个方面。在定位程中要处理好这三方面的关系,要搞好产品创新、产品形象的培养和树立,在产品结构、造型、款式、花色、形态、体积、质量、价格、包装、服务等诸方面塑造产品的形象,恰当地估计消费者对产品的需求、重视和偏爱程度,准确地定出产品的市场地位。“位”定得好,就可能使产品成为名牌产品,获得成功,否则就可能导致失败。
在中国彩电业,几大著名品牌能给人产生的联想都是大同小异,品牌间基本没有什么区别,惊人的一致。又比如白酒,几乎都是从“源远流长、吉利、喜庆”和“阳刚、豪爽”等十分雷同的角度挖掘品牌内涵与价值;西服品牌都去宣扬“成功、高贵的男人”,连两三百元的西服也这样定位,其实价值两三百元的西服宣传自己是成功的象征,除了让消费者觉得可笑和生硬外,没有任何正面意义。
定位成功,公司可以与竞争品牌作正面的竞争,反之便会失去优势。我们时常看到类似品牌定位的失控的例子,一会儿借势于体育运动,推出一段大肆煽情话语;一段时间以后,又重新定位,盲目地扩大自己的诉求对象;更有甚者,将名称、包装、商标、色彩等等克隆成风,让人辨别不出。这些品牌定位的失控,最终只能让消费者产生抵触情绪,对于品牌的成长造成巨大损失。众所周知,好的品牌定位是成功的一半,其定位的目的就是创造鲜明的个性和树立独特的市场形象,公司要想拥有很高的市场占有率,就必须将“定位”把控好。诸如,“七喜”定位非可乐即是成功的一例;反面的也不乏其例,三九集团的“999胃泰”深入人心,在消费者心目中“999”就是胃药,这是品牌定位成功的高境界,而将“999”扩展至啤酒上,就难免让人不知所以然,这是定位上的失控。我国还有许多品牌在定位上纷纷走入“创造名牌就要定位于高档”、“定位不足”等等误区,我们必须将定位理论充分掌握和运用得当,这样品牌才会发挥强大的竞争力。
在品牌定位方面,有哪些成功的策略呢?
①正向定位策略。正向定位策略是依据产品的属性与消费者的利益来确定和实施的。即突出产品的特征,形成一个鲜明的、清晰的市场形象,以求建立一个广大的、热爱本公司和本公司产品的消费者群体。
②反向定位策略。所谓反向定位策略,就是公司先研究市场竞争对手的产品定位,再根据竞争对手的产品定位来确定自己的产品定位。
③差异定位策略。差异化策略是现在运用较多的一种方式。产品差异化就是指公司为使自己的产品区别于竞争者的同类产品,而赋予自己产品一种或数种特征,从而使自己的产品与竞争者的同类产品产生明显的差异。这是公司用产品差异化的办法来增强自己产品对消费者的吸引力,巩固和扩大产品销售市场的策略。
不具有高度差异性的品牌等于放弃了忠诚客户,将命运交到下游经销商手中,是令广大品牌精疲力竭的价格战、渠道战的根源。在生活多姿多彩的当今社会,消费需求越来越趋向个性化,没有一个品牌可以成为“万金油”,对所有的消费者都产生吸引力,一个品牌的核心价值如果能触动一个细分消费群就已经很了不起。缺乏个性的品牌核心价值是没有销售力量的,不能给品牌带来增值,也不能创造销售奇迹。
差异化的定位策略有如下几种基本方法:
①以产品质量形象化实现产品差异化。产品质量是产品的内在品质,非内行人士难于识别。通过外表形象地显示其内在品质,可以作为一种产品差异化的方法。具体方法可以采用高价显示优质、高级包装显示优质,等等。
②以声、像信息实现产品差异化。这种方法是利用声音和图像等手段来宣传产品的特征,使购买者了解到该产品与其他同类产品的差异,从而在购买者的心目中形成该产品与众不同的形象。
③以商标实现产品差异化。商标是商品品牌的标志,产品的质量、性质、性能、用途、信誉等都与商标联系在一起。因而,同类产品品质上的差异就以不同的商标作了区分。
④以分销渠道实现产品差异化。对分销渠道的选择,也是树立产品形象的一个重要方面。经销商的规模、声誉等都会影响到产品品质的形象,在消费者心目中造成产品整体形象的差异。
⑤通过良好的服务实现产品差异化。以良好的售前、售后服务、分期付款等服务方式,可以形成整体产品区别与其他同类产品的差异化。
准确、清晰、具有差异化的品牌核心价值确定以后,公司必须以非凡的定力去坚持这一定位,在漫长的岁月中不为风吹草动所干扰,让品牌的每一次营销活动、每一分广告费都为品牌作加法,起到向消费者传达核心价值或提示消费者联想到核心价值的作用。久而久之,核心价值就会在消费者大脑中烙下深深的烙印,并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。
品牌之王宝洁公司对品牌的定位与经营可谓处心积虑。宝洁有一个行之全球的信念,那就是一个品牌与产品没有特质是很难成为赢家的,这里所说的特质就是品牌的核心价值。宝洁一旦通过消费者研究,对品牌的核心价值进行了严格定位,就绝不轻易更改,一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。多年来电视广告虽换了几个,但广告主题从未改变,其强劲的销售促进力令人称奇,奥秘就在于对品牌核心价值的精确定位和持之以恒的坚持。 卓越小公司的成功商道