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　　7.营建文化从员工开始

　　——3M公司的鼓励理念

　　作为总经理，你要让员工知道，仅仅“尽力而为”是远远不够的。

　　——斯蒂芬·P·罗宾斯（美国著名经济管理专家）

　　美国明尼苏达矿业和制造公司（3M公司），之所以成为世界上最富有创新精神的公司，就是因为他们所有的员工都知道，仅仅“尽力而为”地去工作，是远不能够创造奇迹的。3M公司为员工定下的目标，从来都不是轻而易举就能完成的，他们为员工的潜能发挥，留下了足够的空间。3M甚至规定员工15%的上班时间可以自由支配，以便让他们从事自己感兴趣而公司又尚没有立项的研究。同时，为了鼓励员工努力跳跃起来够着目标，3M公司还做了以下规定：

　　①为提出绝妙新创意的员工提供5万美金启动资金。

　　②对创新有功的员工给予重奖，并号召全公司向他学习。

　　③对于热衷不断进取、创新的员工，就算他暂时没有成功或已经失败也决不打击，而是适当地给予特质与精神奖励，鼓励他们再接再厉、重新再来。

　　④经常给科研人员以鼓励，让他们积极尝试，向更高目标进军。

　　3M公司的这种理念是十分成功的，让所有的员工都不只是“尽力”去工作，而是逼迫自己奋发创新，将自己的潜能最大限度地发挥出来。这使得3M公司由一家只生产纸和粘胶的小公司，迅速发展成了一家拥有压敏胶带、无纺材料、陶瓷、磁性材料等16种核心技术的大型跨国公司。

　　大量的证据显示，人们只有在有了高目标时，才能做得更好。比起一般的“尽力而为”的目标，有难度的目标更能激发员工的创造力，更能带来更高的产出。没有高目标的指引，仅仅“尽力而为”会让员工不知道要做什么，以及到底要付出多大的努力。

　　“尽力而为”是一个陷阱。难度更大的目标，则能鼓励员工挑战极限，努力工作。当然，容易达到的目标可能更容易被员工接受，但是一旦接受了一个艰巨的任务，员工就会付出更大的努力去工作。小公司文化的建设往往正是从这种蜜蜂采蜜式的激励政策下逐渐积淀而成，而怎样转变员工的思想则是小公司经营者需要努力的方向。 卓越小公司的成功商道