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　　6.分身有术，决策敢行

　　——全球化下小公司更应利用外部资源

　　要在当今的全球市场上生存和发展，企业必须为顾客提供高质量的产品和服务。这就要对客户的需要进行不断的了解，并在顾客需求不能满足时，作坚决的调查。

　　——保罗·阿莱尔（美国施乐公司董事长兼CEO）

　　在全球化经营中，每一项经营决策都需要投入大量的资源，即人力、物力、财力、设备、能源、材料及辅助工具等。而小公司一般来说资源总是有限的，要使小公司有限的资源能够发挥出最大的效益，就需要合理地使用它们。

　　要达到这一目的，在小公司经营运作过程中的一些项目、一些程序，如新产品试验项目、设计项目、试制项目及试销项目等，可以承包给其他的公司或其他的单位进行。也就是在新产品的生产过程中，其中的一些零部件，采用外包给别的公司生产的方式，而本公司掌握最关键的技术，这样，可使本公司在新产品研究与开发，以及新产品生产过程中投入最少的资源。而当开发出来的新产品获得成功，进入成长、发展期时，再增加资源的投入，这样就可以在减少资源投入风险的同时，获得最大的收益。

　　第二次世界大战爆发后，拉维特公司还是弗吉尼亚州一个几乎无人知晓的建筑公司，尽管经过十几年的发展，经营状况还是每况愈下，一日不如一日，面临着十分严峻的形势。

　　就在这时，美国政府需要在弗吉尼亚州的诺福克市为军事人员建筑1600幢房屋，招标要求价格便宜，交货迅速。投标的建筑商很多，其中不乏实力雄厚的大公司。但是，竞争的结果，从未经历过大世面，无多少技术和势力及资金的小企业拉维特公司竟然压倒群雄，一举中标。而拉维特公司，也因此而一举发展成为20世纪50年代美国建筑行业的少数巨头之一。

　　拉维特公司参加投标，是冒着极大的风险去做的。当时，公司的资金严重缺乏，技术也不够强大，经验也缺乏得很，但是招标工程的范围大，其价格要求低，完工交货期限又短，拉维特公司冒着完不成工就可倒闭破产的风险，可以说是孤注一掷。它们中标后负责此项工程的美国政府官员还说：“他们肯定马上要破产，政府工程肯定也会由此延误。”但是，拉维特公司的冒险不等于胡闹，尽管风险很大，但是他们把风险决策和科学决策结合起来，他们的出价是建立在对客观情况的了解、各方面信息的掌握，以及科学的计算分析的基础上的。

　　原来，拉维特公司的依据之一是战时建筑行业处于停滞状态，各种物资、器材、人员都多，没有设备，没有技术，没有人员，可以租、雇、请，而且价格较便宜，加之1600幢军人住房，是成批地单一生产，可以大大降低费用，缩短时间，这是大前提；依据之二是此项工程是政府主办的军用设施，不管是筹措资金还是和各方面打交道，肯定是代价小，速度快，谁也不敢拖拉，这是小前提。所以，拉维特说：“只有笨蛋才按平时民用住宅的框框来制定投标书。”拉维特公司运用风险性决策成功了，他们的工程进展顺利，早早完工，并且发了一笔大财，让那些小瞧拉维特公司的政府高级官员和建筑同行们着实吃了一惊。

　　小公司在启动一个新的项目时，应该尽量减少资源投入，能利用外部力量的时候尽量利用外部力量。这样就能在一定程度上降低风险，提高效率。 卓越小公司的成功商道