6.躬耕管理,自产效益——看波士顿啤酒效益的增长点
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6.躬耕管理,自产效益
——看波士顿啤酒效益的增长点
比你的对手更善于控制开支。当你比别人更善于控制费用时,你会感到你拥有竞争优势。
——山姆·沃尔顿(沃尔玛超市创始人、董事长兼总裁)
小公司经营者常常对如何开辟效益的新增长点而感到困惑,而一些著名的公司却能提供一些新的思考。
吉姆·考克是波士顿啤酒公司的创始人,有一次,他应哈佛大学商学院的要求,给学生们讲一讲自己作为公司经营者的经验。当时,考克向这些未来的工商管理硕士们提了一个问题:“如果考克打算创建自己的公司,他首先应该做什么。”学生们的回答是“做市场调查”、“雇广告代理”、“找一个好的公共关系公司”,还与一个学生提示说“最重要的事情是将重心放到质量上”。
考克后来回忆说,当时他对学生们的回答都不满意,因为他吃惊地发现,所有的建议中竟没有一个人提到他认为既明显又关键的一件事——酿制好一点的啤酒。也就是说,要提高经营管理水平,向管理要效益。
其实,只要看一看迪斯尼、沃尔玛和可口可乐,就会明白“管理”在公司发展中是多么重要了。迪斯尼、沃尔玛和可口可乐这些成功的跨国公司并没有什么高新技术,也并不像普通人想象的那么复杂,但是它们的经营策略却处处显露出深不可测,因为没有几家公司能复制他们的成功。
管理是公司永恒的主题。在经历了“广告大战”、“公关大战”、“降价大战”等竞争的浮躁之后,许多小公司经理人发现,硝烟散去才明白无序的竞争给公司带来的是费用的损耗,对公司长远发展并没有实际意义。于是,小公司经理人不得不回到经营的本质——提高经营水平,向管理要效益。
改革开放30年来,随着经济体制的调整和经济全球化、集团化发展趋势的日益明朗,小公司的生存环境越来越严峻,来自公司内外的各种竞争压力越来越大。显然,20世纪80年代“胆子时代”的辉煌,20世纪90年代“点子时代”的成功,都无法成为21世纪“脑子时代”炫耀的资本。不断提高经营水平,向管理要效益,把公司做精,已经成为经理人的共识。
据统计,生产中有50%的效益来自管理,技术效益中的80%来自管理,可见管理的重要性。当“ISO、TQM、MRP、ERP、6Σ”等舶来语都成为现代职业经理人的口头禅时,我们知道,向管理要效益已经成为国内职业经理人不可推卸的职责。因此,要把公司做强必须十分重视内部的改革和管理,按市场经济的要求来实行科学决策,全面提高公司的活力和竞争力。
向管理要效益,必须做好精细化管理,在细节之处找不足,从系统控制的角度挤利润,善于变换角度看问题,把公司真正做强做好。
综观那些成功公司的发展史,我们可以发现,增收节支,深挖公司潜力,提高管理档次,进一步加强公司内部管理,是把公司做强的必由之路。管理跟上了、到位了,经营水平提高了,“挖潜”就看得到效益,就能提升公司的竞争力。提高经营水平,向管理要效益,这是小公司经营者的职责所在,更是小公司走向成功的财力源泉。 卓越小公司的成功商道