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　　187.约克·查理斯

　　——营销者，赢天下

　　【英雄留名】

　　约克·查理斯

　　【光辉岁月】

　　约克·查理斯原来在一家化妆品公司任职。后来他辞职创业，与几个朋友合伙开了一家小化妆品销售公司。他希望借着这个平台去做大自己的事业，有朝一日能够步入百万富翁的行列。

　　【败走麦城】

　　约克靠着原来在化妆品公司的关系，低价进来一大批化妆品，他希望和他的朋友们能够把这些化妆品推销出去，赚取差额利润。然而，几个合伙人却因为分工、利润分配等问题吵得不可开交，最终不欢而散，而进的那批货就只能是约克·查理斯自己买单了。

　　【如梦初醒】

　　创业者在创业之初肯定要吃些苦头，这样才能积累经验。尤其是跑销售，是创业者必学的功课之一。那么现代营销人员应具备哪些职业素质呢？

　　（1）能正视人生发展坐标，不断提高自身业务素质。

　　端正人生坐标，不满足于现有成就，持之以恒、不断突破。行业的竞争如同逆水行舟不进则退，要想取得暂时的成绩不难，难在不断突破，不断创新。要在营销队伍中保持领先位置就必须对自身业务素质有更高的要求，恃才傲物终会被淘汰的。

　　（2）具有吃苦耐劳精神。

　　世上没有免费的午餐，天上更不会自己掉下馅饼，一个人的成功和荣耀必然是由辛勤的汗水浇灌而成，只有那些在工作中不怕吃苦，乐于奉献的人才可能做生活上和事业上的强者。一个懒惰成性，害怕困难的人，我们又怎么敢奢望他做出优异的成绩呢！

　　（3）有集体主义感。

　　一个公司犹如一首乐曲有众多不同的音符，这些音符有机和谐地组成在一起就构成一首美妙动听的音乐，反之则不然。现代营销人员要为组织奉献才智和力量，把自己的经验与同事们一块分享。把经验掩藏在心里只会加深自己和同事之间的隔阂，而且别人也不会把自己的经验与你共同分享，整个组织就会因此而变得冷落无情。没有一个良好的工作氛围就不会取得长足的发展。

　　（4）愿意与公司领导和同事交流。

　　要把问题和建议积极地提交领导，并提出自己的坚决办法。不要喋喋不休地抱怨，要知道任何公司和产品都不可能是完美无缺的。而且抱怨只会产生负面效应，它会使你的心态处于一种与公司或领导的对抗之中，这种心态往往会扰乱你的正常工作。对同事要善意地提出意见，交流心得，搞好正常的同事关系。要知道良好的人缘对一个营销人员的成败有着不可忽视的作用。良好的人缘会让你如鱼得水，否则你将孤掌难鸣。

　　（5）有良好的职业道德，处处维护公司形象。

　　优秀的营销人员会把公司看做是自己的第二个家，时时处处都注意维护这个家的形象。因为这个世界圈子很小，尤其同一行业的圈子就更小了。即使离开了原有的公司也不要背后乱发表对其有负面影响的言论，要知道好事不出门，坏事传千里。一旦新的工作单位了解了这种行为，谁还敢重用这样心态扭曲之人。

　　倘若一个公司只要求营销人员的销售业绩，而对其职业素质等问题熟视无睹，那么结果将会怎样呢？员工自身素质得不到提高，事业进展缓慢甚至失败；公司也将失去动力之源，最终被市场淘汰出局。

　　【大家点化】

　　我对我们想要做什么有一个明确的目标——而且那是一个常量。团队就是能够帮助我们沿着这条路线往前走的人们。在公司业务方面，对业务是什么和它应该如何管理，我们有一个目标，并且使员工行动起来去实现这个目标。

　　——约翰·列德 300位私营公司创业者的失败教训