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　　166.克拉德·迪克斯

　　——广告做得好，不如产品质量好

　　【英雄留名】

　　克拉德·迪克斯

　　【光辉岁月】

　　1964年，克拉德·迪克斯在法国创建了德高公司。自从建立第一块巴士站牌户外广告以来，公司逐渐发展壮大。

　　20世纪80年代，克拉德·迪克斯开始在英国经营自己的事业，并且迅速占领了英国主要大都市和卫星城市的市场。1999年7月，作为接管Havas通讯传媒的一部分，克拉德·迪克斯开始涉足英国的广告牌和机场广告市场。

　　【败走麦城】

　　克拉德·迪克斯在扩展自己的广告帝国时，忽视了一个问题，那就是他的客户生产的产品品牌价值是否真的那么好。所以，他连续做了几个次等产品的广告设计，在播放后招致猛烈批评，因为产品使用起来根本不是广告里说的那回事。为此，克拉德·迪克斯的广告公司订单明显减少，损失巨大。

　　【如梦初醒】

　　做广告前，克拉德·迪克斯不了解客户有没有真正找到消费群体，否则只能白花钱而且连带广告公司一起吃“锅烙”。

　　广告是产品品牌建设很重要的一个环节，但在做广告之前，产品品牌推广首先要解决的问题，是要找准沟通对象，区隔人群，进行定位。

　　宝洁就是用不同的产品品牌与某一群体的消费者做沟通的一个典型，如洗发水系列的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等。在定位消费群体的时候，还常出现一种刻舟求剑的错误。熊猫彩电就曾出过这个错误，有一段时间熊猫彩电的广告是：“见了熊猫格外亲。”熊猫是一个八十年代非常有名的牌子，那么谁见了你亲啊，只有以前买你产品的人才会觉得你亲，这些人现在都已经四五十岁了，而目前要购买你产品的是二十多岁的年轻人，你对四、五十岁的人献殷勤纯粹是表错情。公司不能跟着以前的消费人群长大，而必须始终跟着二十多岁的消费者走。

　　群体在变的时候，时代也在变，十年前的二十岁的消费群体和现在的二十岁的消费群体的时代观念是不一样的，你的品牌观念也就得不断纠正。像可口可乐100年前的广告是一个圣诞老人，很古典；而现在，你看它的广告，多激情，非常动感。

　　【大家点化】

　　要到市场上去，了解需求的萌芽。只要坚持这样做，公司每年都会推出新产品，企业就会逐年发展。

　　——吉田忠雄 300位私营公司创业者的失败教训