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184.夏洛·菲尔——钱并不是激励的最好方法

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  184.夏洛·菲尔

  ——钱并不是激励的最好方法

  【英雄留名】

  夏洛·菲尔

  【光辉岁月】

  夏洛·菲尔于2001年创办了家庭网络维修公司,主要从事客户家中网络系统的维修工作。创办两年来,公司效益非常不错。

  【败走麦城】

  菲尔并不是一个抠门的老板,她每个月都要派一次红包,赶上圣诞节之类的节日,奖金的数量还会更多。她认为这样更能激发员工的工作热情,但是她想错了。员工们对奖金已经习以为常,热情也随之减少。随着网络服务业务的减少,菲尔已经发不起红包了,有些员工却因此离她而去,最后,愤恨的菲尔低价转让了公司。

  【如梦初醒】

  金钱用于激励是一把典型的双刃剑。一方面,金钱可能是最直接、最能立竿见影的激励措施,因为绝大多数人总还是希望钱越多越好;但另一方面,金钱也是最不可靠、代价最昂贵,而且也最难于操作的激励手段。你能保证员工因为多拿钱而多干活吗?你知道一个员工认为该拿多少钱才愿意任劳任怨呢?多数情况下答案都是“不”。

  金钱激励是一种极具风险的选择,往往花的钱不少,但员工的绩效却无起色,保持的时间也相对较短。而且金钱激励的操作性也十分复杂,因为要想达到预期效果必须依赖多种因素。要知道,每个人对金钱及为得到金钱所愿付代价的反应是大相径庭的,钱多钱少所带来的激励效果有明显的不同。有时,钱仅仅是稍微少点,可能就等于白花,毫无激励效果可言。

  尽管如此,并不等于我们不利用金钱激励的手段。针对下面4种类型的人,金钱激励可能是一种相当不错的法宝。

  ①雅皮士,他们的收入尚未能支持他们实现理想的生活方式,希望钱多多益善;

  ②拼命往上者,这些人以前很穷,现在正打算买地产,或第一次拥有余钱,他们感到钱相当具有魅力;

  ③赚钱狂,这些人生活的全部意义就是赚钱;

  ④追求成就者,这些人把成就看得比什么都重要,这种成就包括与自身价值相当的收入。

  至于金钱激励操作中的实用经验,以下几点也许是必须考虑的方面。

  ①如有可能,尽量使你提供的固定工资在同业中居于前列;

  ②保证员工薪水的公平性,并根据员工价值在内部倡导适度的竞争性;

  ③至关重要的是报酬必须与绩效紧密挂钩,必须以员工业绩为标准来发放奖金;

  ④从结构和体制上保证分配的合理标准,设计综合完善的业绩提成制度;

  ⑤尽量避免年度奖金平均分配,否则会大大挫伤绩优者的积极性;

  ⑥让员工回报与公司整体绩效挂钩,如员工参与公司分红或设计期股期权等。

  【大家点化】

  激励你的同仁,光是物质刺激是不够的,必须每天不断想出新点子,激励并挑战你的同仁。订立远大的目标,鼓励竞争,记录成果。奖品要丰富,如果招式已老,要推陈出新。让经理调换职位,保持挑战性。让每个人猜测你下一招是什么,别让他们轻易得到。

  ——山姆·沃尔顿

  人并不是单纯为了钱而工作,如果你要发挥人的作用,钱并不是最有效的工具。你要发挥人的作用,就应该把他们融为一家,对待他们像对待受尊敬的家人一样。

  ——盛田昭夫 300位私营公司创业者的失败教训

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