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　　5 设立一间家属接待室

　　大多数中国企业很少注重对员工家属的关心。举一个简单的例子，企业很少设立专门的家属接待室，所以如果你细心观察，你就会发现当员工的家属有事到企业找员工的时候，大多都是被挡在企业大门外等候，甚至腊雪寒冬的季节也是如此。这种现象会使员工及其家属对企业产生失望甚至伤心的情绪，不但不利于管理工作的进行，而且不利于调动员工的工作积极性，从而影响员工的工作效率。

　　如果你想表达对所有员工辛勤工作的一种认可，完全可以考虑在企业的门卫室旁边单独设立一间家属接待室，让员工的家属在寒冷的冬季也能够在温暖的接待室中耐心地等候自己的亲人。这样可以使员工及其家属感到企业对他们的关注，同时也能使员工感受到自己在企业中的位置，从而激发员工的归属感，便于把这种积极地情绪带入到工作中。

　　接待室的设立不一定要追求大而华，只要能够同时容纳十个左右的员工亲属即可。你只需在接待室中购置两排沙发，在中间放置一个茶几，上面再放一些水果让员工家属品尝即可，这充分体现出了企业对员工的重视。

　　【实施建议】

　　①通过管理层会议决定家属接待室的具体位置，可以把接待室设在在门卫室旁边，也可以直接安排在企业办公大楼的一层。

　　②安排一名门卫工作人员同时负责家属接待室的接待工作，并嘱咐工作人员要态度和蔼，不可以态度生硬。

　　③把“欢迎来‘家里’做客”的宣传牌挂到接待室的墙上，以显示企业的温暖。

　　【静悟思语】

　　让员工家属感觉到企业的温馨，才能更好地激励员工为企业创造更大的效益。

　　奖励名称：设立一间家属接待室

　　物质投入：★★★☆☆

　　情感投入：★★★★☆

　　激励效果：★★★★☆

　　价值回报：★★★★☆

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝