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　　12月7日 从众心理

　　“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”；大家都这么认为，我也就这么认为；大家都这么做，我也就跟着这么做。

　　人都是这样的，喜欢少数服从多数。当他们看到很多人都选择的一个东西的时候，就会肯定这个东西的价值，然后跟着去选择这个东西。我们可以简单利用一下人们的这种心理，让顾客看到物品被疯狂抢购的场景，接着顾客就会一个接一个地来购买了。

　　美国人有一段十分传神的文字，来描述人的从众心理：突然，一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会，现在已经过时很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑起来……十分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤”这个词。“决堤了!”这充满恐怖的声音，可能是电车上一位老妇人喊的，或许是一个交警说的，也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事。但是2000多人都突然奔逃起来。“向东!”人群喊叫了起来。东边远离大河，东边安全。“向东去!向东去!”

　　看来，从众心理对人的影响确实很大。造成人们产生从众心理的原因是多方面的。在群体中，由于个体不愿标新立异、与众不同感到孤立，而当他的行为、态度与意见同别人一致时，却会有“没有错”的安全感。从众源于一种群体对自己的无形压力，让个体产生一些以前没有过的想法。

　　所以从众心理也有一种盲目性，我们要合理、正确地使用群众的从众心理。我们可以大打广告，或者做一些促销活动，当大家来对我们的物品进行疯狂购买的时候，适当让大家都知道，那么我们的品牌就可以打出去了。

　　我们在这里说的利用从众心理一定要注意，每一个顾客都要记住，不能盲目地从众，不要迫于压力做出自己根本就不愿意的事情。还有就是每一个商家，要有自己的道德标准，利用这种心理制造繁荣景象让大家买东西是一种手段，是无可厚非的。但是，如果这是一种欺骗，找托来做，而且还恶意抬高价格等的做法那就很不值得提倡了。

　　对整个市场来说，用好了良性的从众心理，可以带动产业的发展，比如现在提倡绿色食品的发展，这是一个好的现象。而绿色食品正成为当今的时尚，大家争相购买，这可以带动一种健康的生活。但是一旦被乱用，就可能误导经济的良性发展，对个人的生活也很不利。

　　现在中国的炒房者真是为数不少，大量的民众投入炒楼，这不仅仅导致楼价虚高，大面积衍生地产泡沫，破坏社会的平衡与和谐，并且，在沉重的中国经济上再压上了一座泰山，几千万亿的银行贷款只要泡沫一破，中国经济这个高速列车就会紧急刹车，即使不会脱轨和颠覆，也会“硬着陆”，而经济的“硬着陆”导致的后果就是社会动荡。这些炒房者都是一种从众心理造成的，现在中国的房价是居高不下，很多人炒房赚了钱，于是一大堆的人也跟着去了。这样会造成不良的严重后果，直接影响以后的生活。

　　每一位经理人，都要正确地利用这种从众心理，把从众心理的利用作为一种正当的手段来使用，这样可以提高自己产品的信誉、知名度，还可以很直接地打倒你的竞争对手。而不正当的欺骗会砸了自己的脚后跟，毁了自己的前程，失去信用。不但我们内部可以这样用，还要提防自己被这种心理给扯进去，到时候想拔出来都难。 给经理人每天看的心理学