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　　12月5日 印刻效应

　　德国行为学家海因罗特在实验中发现一个十分有趣的现象：刚刚破壳而出的小鹅，会本能地跟随在它第一眼见到的自己的母亲后面。但是，如果它第一眼见到的不是自己的母亲，而是其他活动物体，如一只狗、一只猫，它也会自动地跟随其后。尤为重要的是，一旦这只小鹅形成了某个物体的跟随反应后，它就不可能再形成对其他物体的跟随反应了。

　　这种跟随反应的形成是不可逆的，也就是说小鹅承认第一，却无视第二。这种后来被另一位德国行为学家洛伦兹称之为“印刻效应”的现象，不仅存在于低等动物之中，而且同样存在于人类中。人们对于第一的印象是如此深刻，而对于第二、第三印象则没有深刻印象，就是人们常说的“先入为主”。

　　几乎所有的心理学家和社会心理学家都知道，人类对最初接受的信息和最初接触的人都留有深刻的印象，对任何堪称“第一”的事物都具有无比的兴趣和极强的记忆力。从竞技场上冠军的风光到吉尼斯世界纪录的权威，从第一位在月球留下脚印的阿姆斯特朗，到中国第一颗原子弹的爆炸，从母亲教育我们认识的第一个字到我们的第一位启蒙老师，我们能够举出的第一还有许许多多。但是让我们认真地想一想，谁是第二呢?你能够再举出十几个某一方面的第一，却不太容易举出一个第二。人们对于第一的印象是如此深刻，而对于第二还有其他则就逐渐没有深刻印象。

　　对于打市场来说，也是这样，坚持只有第一，没有第二。第一和第二的区别是简单的，第二其实你就是失败者，竞争力永远不如第—。

　　市场的占有越高，那么你的赚头就越大，在人们心目中的地位也就越高，以后的发展也就越容易。因此大家都在争夺第一的宝座。

　　美国通用电气公司前任CEO杰克·韦尔奇就深谙“印刻效应”之道，并应用于企业经营之中。韦尔奇在上任的第一次年会上，就提出了“要做第一，只要不是第一、第二的部门就关门!”他还告诉员工：你愿意在第一流的公司工作，还是在不入流的公司鬼混?他宁可把这些失去竞争力的部门卖给对手，也不愿意留在通用公司苟延残喘。对于韦尔奇来说，通用电气要是不能做第一或者第二，还不如让员工选择到其他第一、第二的公司工作。由于韦尔奇坚定的领导信念，通用电气在20世纪最后20年里，在经济不景气而其他企业纷纷倒台的严峻形势下，成了美国最成功的企业。

　　有人计算过，在市场上最先进入消费者心里的商品品牌，比第二位的品牌同期市场占有率要多一倍以上，而第二位的占有率又比第三位多一倍以上，显然“第一”所建立的地位具有巨大的优势。宁做鸡头，不做凤尾。与其活在别人阴影下，不如去另辟天地。

　　大家都知道最开始看出未来市场的人都容易占领大的市场，当市场上人多了之后就不好办了，一个整体被多人来分，那么分到的利润也就不多了。

　　做一件事情都要做到最好，一个品牌打出来之后，一定要想办法在市场上拓宽，改进自己的特点，争取达到第一。只有第一才有生杀的权利，只有第一才能更好地控制市场的导向。

　　第一个吃螃蟹的人是勇敢的，同时第一个吃螃蟹的人也是最有名的，人们只会记住第一个吃螃蟹的人，对第二个、第三个默然视之。做市场也同样如此，先人易为主，后来难居上。 给经理人每天看的心理学