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　　237．批评莫要伤人自尊心

　　当老板的必须明白，人的自尊心是应该受到保护的。不伤害人的自尊心，不仅是尊重人格，而且对搞好公司大有好处。人有了自尊心，才会求上进，有上进心才会努力工作。

　　调查研究表明：凡是自尊心很强的人，不论在什么岗位上，都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的领导要不仅保护下属的自尊心，还要想方设法地加强下属的自尊心。因此在实施批评行为时，要讲究方式方法，要注意地点场合，切莫伤害到员工的自尊心。

　　自尊心受到毁伤的程度是不同的，有的属于局部的，被伤害者的自尊心尚未完全失去，他感觉到自己受了伤害，会对伤害他的人产生反感、厌恶甚至仇恨。如果这个人是他的老板的话，他要么积极地谋划调离本单位，要么在工作中采取“不合作主义”，会严重地影响工作。另一类是被伤害者全然失去了自尊，他会自暴自弃，自甘下游，他本人毁了前程，公司工作势必也会大受影响。

　　所以，批评员工时要“以理服人”与“以礼待人”相结合。

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　　伤人自尊心是批评的大忌，要做到使批评者心服口服，以励再战，这才是批评的目的。 总经理如何识人 用人 管人