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　　204．整肃纪律，规范管理

　　任何公司或组织都需要一套完整的纪律规范。要建立良好的规范，你必须找出某个范围，先集中精力整顿。

　　例如，每天午餐时间规定是一个小时，但大家全是拖拖拉拉的，有的人不但超过一个小时，甚至两个小时还未回到办公室。针对这个问题，你可以同时作许多新的改革，但必须首先解决一个问题。

　　先将为什么这种现状无法接受的理由都列出来，譬如说：这是不敬业、客户商谈业务会找不到人、团队的整体形象遭到破坏、为按钟点计酬人员及年轻人做不良示范等等。

　　之后你要做的便是下决心惩罚那些再不遵守公司规定的人。这可以用罚薪或是加班等方式，到必要时你应不惜辞退人，只要你能保证绝对公平合理。

　　同时你也应仔细研究一下，大家都将午餐时间拖长，是否有其他的原因?要如何来处理?你考虑事情是否完全周到?

　　等到这一切都准备好之后，你就要召集全体人员，当面告诉他们这个问题以及解决的方案。假若你明白你自己要讲的是什么问题，员工才会明了你是对的，然后他们才会支持你。

　　等到你解决掉这个问题，接下去再解决另外一个，这样做事情会顺利得多。在纪律松弛已久的情况下，操之过急会引起太多的怨恨，这种怨恨反而会影响你的改革，引发其他许多问题。

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　　不管你要做什么改革，一旦开始，就要从整肃纪律入手。 总经理如何识人 用人 管人