1月5日 故事素材的五个来源途径
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1月5日 故事素材的五个来源途径
故事素材是故事沟通的工具,有学者对它的来源途径做出了简要分析,主要有以下四点:
⑴根据企业创始人的经历改编而成
如肯德基创始人桑德斯上校65岁退休后开始推销自己的炸鸡秘方,两年的时间内被1009次拒绝,但是他始终毫不气馁,终于在第1010次有家餐厅同意采用他的炸鸡秘方,并且一炮打响,迅速成为快餐界的巨头之一。
⑵对产品的关键属性进行杜撰
如美国加州兰丽在开辟台湾市场时编了这样一则传说:皇宫里有一位名厨,因双手突然得了皮肤病离开皇宫,流浪到森林中的一个小村落,帮助一位老人牧羊。他经常抚摸羊并帮老人剪羊毛,后来惊奇地发现手痊愈了,他再次应征御厨一举夺魁。国王问他的手是如何治好的,他想了想说,大概是用手不断整理羊毛,无意中治愈,经科学家详细研究发现,羊毛中含有一种具有治疗皮肤病功能的自然油脂,由国王命名为‘兰丽’。
⑶围绕消费者在使用产品过程中发生的传奇经历等相关事件改编而来的小故事
如ZIPPO打火机所广泛宣传的小故事就是如此,放在洗衣机中搅拌仍然能用、挡住致命的子弹而救了主人的命等小故事都是ZIPPO打火机在发展过程中与其使用者结下的不解之缘,而这些生动的小故事也使ZIPPO打火机声名大噪。
⑷根据历史文化、名人与品牌相结合形成的品牌传说
如陕西名酒“太白一壶藏”这一品牌的打造就充分表现了这一点。据当地传说,达摩祖师在太白山修炼时,每天饮太白酒并创立醉拳,其中一个小徒弟抵不住酒香诱惑,偷偷将师傅的酒藏入一个小壶中,到后山饮用。结果酒水不小心洒到泉水中,泉水立刻香气四溢,下游路人争相饮用。这个小故事成了“太白一壶藏”的品牌之基,并在当地广为流传。
⑸从服务中发现可宣传的故事
海尔的洗衣机以结实耐用著称,以至于山西一些农民用它来清洗刚从地里刨出来的红薯。但他们抱怨说,洗衣机的排水管太细,常常被红薯上的土堵塞。张瑞敏得知后马上组织生产了一种大排水管可用来洗红薯的洗衣机,结果产品在那一带十分畅销。不仅如此,因为这个故事充分体现了海尔对消费者意见的重视,还被广泛流传。
故事素材的好坏直接影响着故事沟通的效果,一个上好的故事素材往往能够获得消费者的心灵认同,这就加快了故事诉求的传递速度,有利于企业产品占领相应的市场空间。 给经理人每天看的营销学