10月27日 用证据说服客户的十种方法
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10月27日 用证据说服客户的十种方法
你只有赢得客户的信赖,客户才会购买你的产品。证据是最能让别人相信的,销售员可以通过提供证据来说服你的客户,你可让客户由肢体、感官亲自感受来满足客户对证据的需求。
用证据说服客户的方法有很多,下面的九种方法可以供你参考:
⑴实物展示
实物是最好的一种证明方式,商品本身的销售重点,都可透过实物展示得到证明。
⑵专家的证言
你可收集专家发表的言论,证明自己的说词。例如符合人体生理骨骼设计的椅子,可防止不良的坐姿,导致脊椎骨的弯曲。
⑶视学的证明
照片、图片、录像等都具有视学证明的效果。
⑷推荐信函
其他知名客户的推荐信函也是极具说服力的。
⑸保证书
提供给客户一些保证,如一年免费保养维修。
⑹客户的感谢信
有些客户由于对你公司的服务或帮助客户解决特殊的问题而深表感谢,而致函表达谢意,这些感谢信都是一种有效的证明方式。
⑺统计及比较资料
一些数学的统计资料及做出与竞争者的状况比较资料,能有效地证明你的说词。
⑻成功案例
你可提供准客户一些成功的销售案例,证明你的产品受到别人的欢迎,同时也提供了准客户求证的情报。
⑼公开报导
报刊、杂志等刊载有关公司及商品的报导,都可以当做一种证明的资料,让准客户对你产生信赖。
⑽获奖证明
由国家相关部门颁发的合格证书和获奖证明是对产品的最好说明。
有时候,顾客对企业的商品会持有警惕感,这是非常正常的。若想让顾客把这种警惕感变成信任感,就要为其提供商品的价值表现,这就是上述十种信誉“证据”。 给经理人每天看的营销学