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　　12月23日 掌握与客户谈判的三大法宝

　　与顾客谈判的三大法宝就是资料、时间和示弱。

　　⑴资料

　　谈判时，掌握更多的资料就意味着成功的几率更大。如果对方非常了解你的状况，而你对他们却知之甚少，结果当然是对方成功。

　　⑵时间

　　如果对方知道你的最后期限，而你却忘了问他们的最后期限，最后当然是底线曝光的一方失败。有条件守株待兔的一方，当然胜券在握。

　　⑶示弱

　　如果你有主动示弱，对方可能会轻视你，或者同情你。这样你就掌握了主动权。

　　比如，你向顾客销售时，顾客可怜巴巴地对你说：“我们只是一家小型零售店，今年生意又差，恐怕没有办法进行这种投资，我相信这个对我们有利，但实在没有办法。”于是，你放弃了这次销售。

　　想想看，自己是不是曾经很多次因为同情顾客，而答应过一阵子再谈?不管怎样，反正顾客的谈判成功了。你被客户的可怜所迷惑，因此谈判失败。

　　有所准备才能够有备无患，没有准备就想在谈判战场上取得优势或者获取胜利简直就是痴人说梦，所以在每次谈判前，你的销售人员都应该做好“功课”，而你也可以对他们进行一下“赛前测试”，增加胜利的砝码。 给经理人每天看的营销学