12月30日 加快货款回收的十四个技巧
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12月30日 加快货款回收的十四个技巧
有些客户,明明自己的资金能周转开。但是,他就是不愿意轻易付款。因此,你的销售员必须学会加快货款回收的小技巧:
⑴对于付款不干脆的客户,在收款前,先打电话联络予以提醒
⑵在收款日期一定要拜访,即使负责出纳之人不在,也尽可能要求支付
⑶拜访时,首先提出收款的目的,未达目的,暂时勿提交易之事
⑷即使对方已先有客人,也不要离开,耐心等到能够收款为止
⑸写收据,记下日期、盖章
⑹被拒绝时,要订下确实的付款日期,到时一定要前往收款
⑺当客户拖拖拉拉,不想付款时,一定要表现出相当程度的黏缠性
⑻不应该以感情本位行动,应以付账本位去面对客户
⑼即使听对方解释或说明苦衷,也不可同情对方
⑽可能导致麻烦之话,率先说出
⑾必须具有一定收到货款的信念与意志力
⑿对方或装模作样的说着“现在手头很紧!”你也要以同样方式回敬
⒀就算对方向你叩了三次头,你也不能认输的要回叩他四次头
⒁问题如果胶着了,请上司同行
收款的速度对企业的财务产生了必要的影响,如果速度普遍过慢,那么企业很有可能因为资金的缺少而制约住下一步的营销工作以及其他工作,这是一个严重的问题,总经理必须予以重视。 给经理人每天看的营销学